Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструменты
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
О рекламодателе
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦЕНТР НАЦИОНАЛЬНЫХ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ СИСТЕМ" ИНН: 9704271170
описание
Ищем Retention Marketing Specialist в performance/FinTech-проект. Это роль для человека, который умеет работать не только с рассылками, но и с клиентской базой, аналитикой и воронкой возврата. Основная задача — находить точки роста и увеличивать количество повторных обращений, повторных выдач и LTV.
задачи
Сегментировать клиентов по поведению, статусу и истории взаимодействия
Анализировать клиентов после закрытия кредита и находить возможности для их возврата
Выявлять сегменты с низкой долей повторных обращений
Искать точки роста повторных выдач и увеличения LTV
Работать с клиентскими сегментами на разных этапах жизненного цикла
Анализировать повторные выдачи и возврат клиентов
Контролировать показатели повторных обращений и перекредитации
Анализировать динамику повторных выдач после закрытия кредита
Выявлять причины снижения retention-показателей
Формировать и тестировать гипотезы для роста повторных выдач и LTV
Планировать и запускать коммуникации через SMS, Push, мессенджеры и другие каналы
Анализировать эффективность коммуникаций и клиентских воронок
Работать с промокодами и специальными предложениями
Тестировать разные сегменты, сообщения, предложения и сценарии коммуникации
Искать наиболее эффективные механики возврата клиентов
Развивать повторные выдачи через мобильное приложение
Работать над переводом клиентов из других каналов в приложение
Предлагать retention-механики и коммуникации для роста активности пользователей
требования
Опыт работы в Retention Marketing, CRM Marketing, Lifecycle Marketing или смежном направлении
Опыт работы с клиентскими базами и сегментацией
Понимание retention, LTV, повторных продаж и клиентского lifecycle
Опыт работы с SMS, Push, Email, мессенджерами или другими CRM-каналами
Умение анализировать эффективность коммуникаций и клиентских воронок
Хорошее понимание маркетинговых метрик
Умение работать с данными и делать на их основе выводы
Системность, внимательность к деталям и самостоятельность
Будет плюсом: опыт в FinTech, банковских продуктах, e-commerce, подписочных сервисах или других проектах с высокой долей повторных обращений
условия
Полностью удалённый формат работы
График 5/2
Работа с большой клиентской базой и реальными retention-задачами
Возможность напрямую влиять на повторные выдачи, LTV и ключевые показатели бизнеса
Работа на стыке маркетинга, аналитики, CRM и продукта
Возможность развивать retention-направление и предлагать собственные гипотезы
