ORM manager in iGaming

Мы создаём безграничную экосистему, где каждый игрок получает всё, что хочет: ставки на спорт, прямые трансляции, мини-игры и масштабные розыгрыши. Мы строим сообщество, в котором инновации идут рука об руку с развлечением.

• отслеживание упоминаний бренда в социальных сетях, на форумах, в СМИ и других онлайн-источниках; выявление тенденций и репутационных рисков.
• создание и внедрение мер для укрепления репутации казино в интернете.
• оперативные ответы на комментарии, жалобы и запросы клиентов, содействие в решении проблем и повышение лояльности.
• реагирование на репутационные кризисы, негативный и недостоверный контент; взаимодействие с юридической командой при необходимости.
• работа с поисковой выдачей совместно с SEO-командой.
• подготовка репутационного контента — публикаций, статей и пресс-релизов; координация с PR и маркетингом для согласованного позиционирования бренда.
• подготовка аналитических отчётов о состоянии репутации бренда и эффективности принятых мер.

• Опыт в iGaming от 1,5 лет
• Опыт работы с Trustpilot, Casino Guru и AskGamblers
• Понимание поисковой оптимизации.
• английский B2 - C1, разговорный и письменный
• Знание таких инструментов, как Google Analytics, Brand24, SEMrush или Hootsuite Insights.
• Знание стратегий смягчения последствий онлайн-кризисов.
• Умение анализировать отзывы клиентов и показатели репутации.
• Базовое понимание законов в гемблинг проектах (понимание как работают разные лицензии) для устранения негативного контента.
• Навыки исследования и сравнительного анализа репутации конкурентов.
• Понимание PPC, email кампаний и инфлюенс маркетинга.
• Знание инструментов взаимодействия с клиентами (например, Salesforce, LiveChat, HubSpot).

• Конкурентная заработная плата.
• Возможность удалённой работы.
• Работа в активно развивающейся компании с масштабными проектами.
• Широкие возможности для карьерного и профессионального роста.
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги.
• График работы: 5/2 (с 10:00 до 18:00 по Кипру)