маркетолог-аналитик

Описания нет

• Развитие CRM-маркетинга и системы персонализированных коммуникаций с действующими клиентами банка;
• Разработка и внедрение триггерных сценариев на основе клиентского поведения и этапов жизненного цикла клиента;
• Управление клиентскими коммуникациями (push, viber, sms, email) на всех этапах от постановки задачи до оценки эффективности;
• Анализ клиентских данных, сегментация клиентской базы, выявление точек роста клиентской ценности;
• Формирование и проверка маркетинговых гипотез А/В-тестирования коммуникаций;
• Оценка эффективности коммуникаций;
• Разработка требований по развитию CRM, клиентской аналитики и инструментов автоматизации маркетинга, приоритизация бэклога доработок;
• Подготовка аналитических отчетов и презентаций, предложений по повышению вовлеченности, удержания и доходности клиентов;
• Формирование и контроль ключевых показателей маркетинговой эффективности;
• Участие в разработке и развитии продуктов, программ лояльности и клиентских сервисов банка.

• Опыт работы в CRM-маркетинге, клиентской и маркетинговой аналитике от 2-х лет;
• Практических опыт управления CRM-кампаниями, опыт сегментации клиентской базы и персонализации коммуникаций;
• Опыт работы с системами маркетинговой автоматизации;
• Понимание принципов CLM (управление жизненным циклом клиента);
• Опыт анализа маркетинговых, бизнес-метрик, работы с KPI;
• Владение Exel на продвинутом уровне, владение BI-инструментами, SQL;
• Аналитическое и системное мышление, ответственность и ориентация на результат, умение работать самостоятельно и в команде;
• Проактивность, инициативность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
• Готовность быстро осваивать новые инструменты и технологии, стремление к профессиональному развитию и обучению, безупречная деловая репутация.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РБ;
• Социальные гарантии: стабильная заработная плата, отпуск, оплата больничных;
• Реальные возможности для профессионального развития и карьерного роста внутри Банка.