Head of performance

Экспертный партнер Wunder Digital. Наша команда оказывает экспертную поддержку крупных международных проектов в сфере digital. Позиция PPC Operations Manager для тех, кто умеет собирать сложные системы и держать процесс в ритме. Мы ищем сильного операционного координатора, который выстроит внутри команды понятную, прозрачную, предсказуемую инфраструктуру. Ваша задача — не “делать руками”, а выстраивать, чтобы всё работало: загрузка, автоматизация, передача задач, контроль качества. Вы — архитектор порядка, который позволяет масштабироваться без хаоса.

• Обеспечить устойчивость и эффективность PPC-направления через выстроенные процессы, контроль загрузки, стандарты работы, автоматизацию и управляемость повседневной деятельности.
• Поддержка FTE-модели и планирования ресурсов
• Балансировка загрузки между регионами и командами, взаимодействие с тимлидами разных регионов (BY, KZ, UZ, RU)
• Снижение перегрузки и выгорания, контроль норматива (не выше 85%)
• Внедрение и контроль шаблонов медиапланов, брифов, трекеров задач
• Настройка сквозной логики: от задачи до отчёта
• Мониторинг SLA и соблюдения регламентов
• Выявление рутинных операций и точек ручного труда
• Инициирование и контроль внедрения скриптов, AI-инструментов, шаблонов
• Совместная работа с аналитикой и IT над дашбордами и трекингом
• Поддержка план-факт анализа по проектам
• Настройка контроля трудозатрат и P&L проектов
• Проверка выполнения KPI по загрузке, качеству и срокам
• Организация передачи задач между FO–PPC–ANL
• Поддержка тимлидов: обучение, фасилитация обмена опытом, стандарты качества
• Участие в разборе конфликтов и сбоев
• Регулярная обратная связь от/к тимлидам и фронтам

• Специалиста, с уверенными digital - компетенциями - это важно
• Системного управленца, который умеет превращать бардак в порядок при необходимости
• Человека с опытом в производственной логистике или операционке: вы понимаете, как считать ёмкость, выставлять нормативы, трекать выполнение, менять процессы
• Менеджера, который умеет держать процесс в ритме и делает это через инструменты, а не микро-менеджмент
• Умеющего работать с цифрами, таблицами, метриками и вести их до результата
• Сильного в коммуникативной фасилитации: вы часто тот, кто «разруливает»
• Любопытного к новым фичам и подходам

• работа рука об руку с топ-менеджментом для воплощения новых идей и стратегий.
• постоянное обучение и развитие навыков через внутренние тренинги, семинары и конференции.
• непосредственная поддержка и наставничество от высшего руководства, обеспечивающее личностное и профессиональное развитие
• вы возглавите ключевые проекты, усилите лидерские навыки и управленческие компетенции
• вы приобретете уникальный опыт работы с крупными цифровыми платформами и партнерами, получите углубленные знания и навыки в области цифрового маркетинга и медиа
• с помощью трендовых инструментов и доступу к более чем 50 специализированным программам оптимизируете свое время и «ручной труд». Так вы сможете делать больше за тот же период. Мы ценим инициативу и поддерживаем идеи, связанные с инновациями. Развиваем систему внутренних интерактивных тренингов, чтобы сотрудники разных подразделений умели с ними работать. Ведем внутренний реестр инноваций, где уже сегодня — более 100 проектов, больше половины из которых запущены
• вы поучаствуете в международных проектах Беларуси, Казахстана, Узбекистана, Польши и России, будете вдохновляться опытом коллег с других рынков
• вы сможете работать полностью удаленно удаленно или выбрать для себя гибрид, что даст вам свободу адаптироваться и эффективно организовывать свое рабочее время, оплачиваемый выходной в честь дня рождения, партнерские программы, ДМС
• вы будете оформлены официально по ТК РБ со всеми преимуществами