.svg)
Спроси Хайрика про вакансию
Сверит с твоим резюме, подскажет вилку и вопросы на собесе.
Международная iGaming-платформа с онлайн-казино и спортивными продуктами.
8 окт
head of crm в iGaming
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
318 151 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
Кандидатам из других стран предлагают удалённый старт на испытательный срок, затем переезд в Грузию
задачи
- Строить CRM-стратегию на всех этапах жизненного цикла игрока: онбординге, конверсии из первого депозита во второй, удержании и реактивации
- Руководить CRM-командой, выстраивать процессы и отвечать за результаты направления
- Создавать и оптимизировать автоматические кампании в email, SMS, push и onsite
- Развивать поведенческую сегментацию и персонализацию, координировать работу с VIP-командой
- Планировать промобюджет, строить прогнозы и контролировать отклонения от плана
- Анализировать стоимость бонусов, GGR/NGR, маржинальность и LTV игроков
- Оценивать кампании с помощью A/B-тестов, контрольных групп и когортного анализа
- Проверять бонусные механики и кампании перед запуском
- Учитывать ограничения рынков, согласия на рассылки, ответственную игру и злоупотребления бонусами при работе с командами финансов, платежей, противодействия мошенничеству и комплаенса
требования
- От 5 лет опыта в CRM и удержании игроков в iGaming, из них от 3 лет в CRM онлайн-казино
- От 2 лет опыта руководства CRM-командой и промобюджетами
- Опыт работы с международными или офшорными операторами казино
- Опыт создания автоматизированных кампаний и управления жизненным циклом игрока
- Понимание ожидаемой и фактической стоимости бонусов, GGR/NGR, маржинальности и LTV
- Умение составлять бюджеты и прогнозы, моделировать сценарии с прозрачными допущениями
- Умение рассчитывать дополнительную прибыль от CRM-кампаний
- Знание требований к маркетинговым согласиям, ограничениям промоакций, ответственной игре и защите от злоупотреблений бонусами
- Английский на уровне B2/C1
- Будет плюсом: опыт работы с Fast Track и/или Smartico, особенно запуск и сопровождение кампаний в рабочей среде, управление CRM для нескольких брендов, опыт работы с рынками Австралии, Новой Зеландии, отдельных провинций Канады и Европы
условия
- Офис в исторической части Тбилиси
- Кандидатам из других стран предлагают удалённый старт на испытательный срок, затем переезд в Грузию
- Гибкое начало рабочего дня
- Влияние на CRM-стратегию, процессы и коммерческие результаты международного продукта
- Конкурентная зарплата по опыту
- Поддержка профессионального роста
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
