Директор по маркетингу в образовании

СКОЛКА — современная образовательная экосистема, объединяющая школу, индустриальные направления, проектное обучение, международные практики и сильное сообщество людей, создающих новое качество образования. Для нас школа — это не только образовательный продукт. Это бренд, которому доверяют семьи. Это среда, формирующая сообщество. Это экосистема проектов, смыслов, коммуникаций и клиентского опыта. Мы рассматриваем маркетинг как стратегическую функцию управления доверием, репутацией, клиентским опытом и развитием бренда. Мы ищем сильного CMO с системным мышлением и высокой управленческой зрелостью.

• Построение и развитие функции «маркетинг и клиентский сервис» как единой системы управления брендом, коммуникациями и клиентским опытом
• Разработка и реализация маркетинговой, коммуникационной и бренд-стратегии школы
• Формирование единых стандартов маркетинга, коммуникаций и клиентского сервиса
• Развитие маркетинга как стратегической функции организации
• Управление маркетинговым бюджетом и системой маркетинговых KPI
• Построение системы регулярной аналитики и управленческой отчетности
• Развитие бренд-платформы школы и обеспечение целостности позиционирования бренда
• Формирование высокого уровня доверия к бренду среди родителей, детей, партнеров и образовательного сообщества
• Управление репутацией школы и антикризисными коммуникациями
• PR-сопровождение первого лица и ключевых руководителей школы
• Участие в подготовке стратегических коммуникаций: интервью, выступлений, публичных материалов
• Развитие внешних коммуникаций и присутствия школы в профессиональном и публичном поле
• Управление системой лидогенерации и маркетинговой воронкой
• Повышение эффективности приемной кампании
• Анализ CJM, клиентских сценариев и конверсий
• Развитие системы маркетинговой аналитики и метрик клиентского опыта
• Проведение маркетинговых исследований, анализ рынка, трендов и конкурентной среды
• Регулярная оценка эффективности маркетинговых инструментов и каналов продвижения
• Развитие digital-экосистемы школы
• Формирование качественного пользовательского опыта в цифровых каналах
• Развитие сайта школы и digital-продуктов
• Управление digital-коммуникациями: сайт, SMM, performance, CRM, email-маркетинг, контент
• Формирование сильной контент-стратегии и визуального языка бренда
• Управление production-направлением: фото, видео, дизайн, мультимедиа
• Управление внешними подрядчиками: digital, PR, event, production, design

• умел строить маркетинговую функцию в сложных сервисных или экосистемных проектах
• понимал, как управлять не только рекламой, но и доверием к бренду
• умел соединять бизнес-задачи, клиентский опыт и коммуникации
• обладал сильной экспертизой в brand, digital, PR и growth-маркетинге
• умел работать в среде высокой скорости изменений и высокой планки качества
• был способен выстраивать сильные команды и единые стандарты коммуникаций
• мог быть стратегическим партнером для учредителей и топ-команды
• Высшее образование
• Опыт управления маркетингом от 5 лет
• Опыт управления multi-functional командой
• Сильная экспертиза в brand, digital, PR, CX и growth
• Опыт стратегического маркетинга и управления репутацией
• Навык работы с аналитикой и маркетинговыми метриками
• Сильные лидерские и коммуникационные навыки
• Высокий уровень самостоятельности и ответственности
• Эстетическое чувство, внимание к качеству и деталям
• Интерес к образованию, развитию людей и созданию сильных сообществ
• Будет плюсом: в premium service / education / family / lifestyle / community-проектах; построения маркетинга «с нуля» или трансформации функции; сопровождения первых лиц и стратегических коммуникаций; работы с репутационно чувствительными брендами; управления multi-channel маркетингом и клиентским сервисом как единой системой

• Возможность влиять на развитие одного из самых амбициозных образовательных брендов
• Работу в среде сильной команды и вовлеченных учредителей
• Масштаб задач: от стратегии бренда до построения экосистемы клиентского опыта
• Пространство для создания маркетинга нового поколения в образовании
• Высокую степень влияния на стратегические решения организации