CRM маркетолог в банковских продуктах

Команда РСХБ-Экосистема рассматривает кандидатов на позицию CRM-маркетолога.

• Запуск проектов, анализ банковских процессов и систем, сбор бизнес-требований и планирование сроков, рефакторинг текущих процессов и поиск узких мест
• Разработка CRM-стратегий работы с клиентами Банка (активация, вовлечение, удержание)
• Подготовка, согласование и сопровождение акций (бизнес-кейс, кампания, отчетность) в рамках стратегий
• Реализация стратегии вторичных продаж розничных продуктов через организацию CVM-кампаний
• Сегментирование клиентской базы, исследование клиентских данных
• Анализ запущенных маркетинговых кампаний, тестирование гипотез, максимизация метрик запущенных кампаний
• Формирование бизнес-требований к отчетности по целевым кампаниям
• Постановка задач на доработку систем/процессов, необходимых для построения коммуникаций

• Знание банковских продуктов и сервисов, обязателен опыт работы в банковской сфере от 1 года
• Высшее образование
• Знание принципов работы CRM (сегментация, коммуникационные воронки, контрольные группы)
• Умение выстраивать эффективную коммуникацию с продуктовыми командами, с кросс-функциональными командами, клиентами
• Умение строить бизнес-моделирование, аргументировать позицию на цифрах, уверенная работа с отчетами в Excel (на уровне сводных таблиц)
• Навык подготовки презентаций
• Умение анализировать большие объёмы информации, выявлять погрешности, нормализовать данные
• Умение критически мыслить, формулировать и проверять гипотезы, делать выводы
• Будет плюсом: Приветствуется опыт работы с системами кампейн-менеджмента (SAS MA, IBM Unica, Teradata, CM OCEAN)

• Обучение за счет компании (посещение конференций, курсов, помощь в написании статей на Хабр и т.д.)
• Вертикальное и горизонтальное развитие: регулярные тренинги, вебинары, митапы
• Забота о вашем здоровье: ДМС с первого месяца работы, куда входит стоматология
• Прозрачный доход: оклад (по итогам интервью) + ежеквартальные премии по результатам KPI
• Гибридный/Офисный формат работы, Москва - Сити
• Дополнительные бонусы от Россельхозбанка для сотрудников группы компаний (Скидки на спортзалы, рестораны, маркетплейсы и т.д.)