crm manager
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Описания нет
задачи
- Разрабатывать CRM-стратегию проекта: сегментацию, жизненные циклы игроков, триггерные и массовые цепочки;
- Планировать и запускать CRM-кампании во всех каналах (email, push, SMS, Telegram, in-app);
- Строить и оптимизировать регулярные флоу: onboarding, reactivation, churn-prevention, VIP/Pre-VIP, LTV-рост;
- Управлять бонусно-промо механиками совместно с отделом Bonus/Promo: математика, таргетинг, KPI;
- Создавать и вести контент-календарь CRM и единый календарь тестов;
- Заниматься аналитикой CRM: ставить метрики и контролировать RR, DAU, CR→dep1-dep5, BR, Bonus ROI, OR/CTR;
- Формировать, запускать и анализировать гипотезы и A/B-тесты;
- Управлять доставляемостью каналов: домены, репутация, инфраструктура совместно с технической командой;
- Координировать работу с дизайном, копирайтерами, BI и техкомандой;
- Готовить регулярную отчётность по эффективности CRM и предлагать решения по оптимизации.
требования
- Опыт работы в CRM в сфере iGaming;
- Опыт работы с гео tier 2, tier 3;
- Сильная продуктовая логика: понимание LTV, retention, поведенческой аналитики;
- Знание CRM-платформ;
- Умение работать с данными;
- Навыки построения гипотез, A/B-тестирования и анализа;
- Системность, быстрота принятия решений, умение работать в высоком темпе.
условия
- Конкурентная заработная плата;
- Стабильные выплаты заработной платы каждые 2 недели;
- Гибкий график работы (5/2 с плавающим началом рабочего дня);
- 20 Рабочих дней отпуска и 4 days off;
- Полностью оплачиваемые больничные и отпуска;
- Частичная компенсация обучения и медицинского обслуживания после испытательного срока;
- Доступ к корпоративной библиотеке MyBook.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.