affiliate manager
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Международная продуктовая компания в сфере iGaming активно развивается и расширяет affiliate-направление.
задачи
- Руководить командой Affiliate Support Specialists: ставить задачи, контролировать качество работы и развивать сотрудников;
- Организовывать и оптимизировать процессы поддержки партнеров и взаимодействия с Affiliate Managers;
- Контролировать онбординг новых партнеров, настройку трекинга, ссылок, постбеков и партнерских аккаунтов;
- Обеспечивать высокий уровень сервиса и оперативное решение запросов партнеров;
- Контролировать качество трафика, статистику, депозиты и конверсии;
- Выявлять аномалии и подозрительную активность, взаимодействовать с командами Antifraud и Compliance;
- Координировать работу с техническими, финансовыми и юридическими командами;
- Разрабатывать и актуализировать внутренние регламенты, инструкции и стандарты работы;
- Анализировать эффективность процессов поддержки, готовить отчетность и внедрять улучшения;
- Контролировать соблюдение SLA, KPI и стандартов качества обслуживания;
- Участвовать в автоматизации процессов и масштабировании affiliate-операций.
требования
- Опыт работы в iGaming или Betting;
- Опыт работы в Affiliate Support, Affiliate Management или Affiliate Operations от 2 лет;
- Понимание affiliate-маркетинга, CPA, RevShare и Hybrid-моделей;
- Опыт работы с трекинговыми системами, партнерскими платформами и постбеками;
- Навыки анализа статистики, трафика, конверсий и ключевых KPI;
- Понимание принципов антифрода и контроля качества трафика;
- Опыт взаимодействия с техническими, финансовыми и юридическими командами;
- Уверенное владение Excel / Google Sheets;
- Развитые организаторские и коммуникативные навыки;
- Умение выстраивать процессы и эффективно работать в режиме многозадачности;
- Английский язык на уровне Intermediate;
- Будет плюсом опыт управления командой, опыт внедрения SLA, KPI и внутренних регламентов, опыт автоматизации операционных процессов и работы с CRM-системами, навыки обучения, адаптации и развития сотрудников.
условия
- Конкурентная фиксированная заработная плата;
- Возможности профессионального и карьерного роста;
- Работа в международном продукте с возможностью влиять на развитие affiliate-направления.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.