Если вы раньше входили через Google, сбросьте пароль для своей Gmail-почты через кнопку «Забыли пароль?» на экране входа. Затем войдите по email и новому паролю.
Если аккаунта ещё нет, зарегистрируйтесь с Gmail-почтой, после подтверждения почты мы предложим задать пароль.
Что нового
Загружаю обновления...
Что нового
Загружаю обновления...
Работа найдется быстрее с подпискойКандидат найдётся быстрее с подпиской
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
Яндекс развивает сервис рассрочки, который помогает пользователям оплачивать покупки частями. Операционная команда обрабатывает платежи и возвраты, контролирует совпадение данных между системами, устраняет отклонения и участвует в автоматизации и развитии сервиса.
задачи
Контролировать ключевые процессы сервиса, анализировать отклонения и нестандартные ситуации, выявлять причины проблем и согласовывать их решение с другими командами;
Разбираться в логике ИТ-изменений, участвовать в проработке требований, готовить и дополнять тестовые сценарии, тестировать систему, фиксировать проблемы и следить за их устранением до запуска в продакшн;
Работать с автоматизированными сверками, анализировать расхождения, поддерживать контрольные процедуры и предлагать новые;
Самостоятельно искать улучшения в сквозных процессах, предлагать и внедрять решения, собирать команду, договариваться об изменениях, ставить задачи и следить за результатами.
требования
Опыт работы с 1С или другими учётными системами;
Умение самостоятельно получать и анализировать данные с помощью SQL/YQL;
Опыт описания процессов, подготовки регламентов и схем или постановки задач на разработку;
Опыт работы в операционной функции, финтехе, платёжных сервисах, электронной коммерции или другом технологичном продукте со сложными процессами;
Умение самостоятельно разбираться в процессах, находить причины отклонений и доводить проблемы до решения;
Опыт участия в запуске или изменении ИТ-функциональности, работы с требованиями, подготовки тестовых сценариев и проведения приёмочного или пользовательского тестирования;
Умение работать с данными и сверками, видеть аномалии и организовывать контроль процессов;
Умение организовывать работу нескольких участников, фиксировать задачи, контролировать сроки и результат;
Способность структурировать процессы и превращать ручную работу в понятный и по возможности автоматизированный процесс;
Проактивность и умение предлагать варианты решения проблем;
Будет плюсом опыт работы с рассрочкой, кредитными или платёжными продуктами, понимание процессов эквайринга, платежей, возвратов и взаиморасчётов, участие в автоматизации операционных процессов и построении контрольных процедур.
условия
Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы;
Оплачиваемый больничный — 30 дней в году;
Доступ к AI-инструментам и передовым моделям;
Компенсация от 100М токенов для экспериментов и оптимизации рутины;
ДМС покрывает чекапы, вакцинацию, стоматологию, коррекцию зрения и хирургическое лечение косоглазия после года работы;
Оплата ведения беременности и родов для сотрудниц и жён сотрудников, работающих более двух лет;