руководитель проектов операционной эффективности

Команда Сбер страхование выстраивает и развивает систему непрерывного совершенствования процессов на основе методологий Lean и Six Sigma, повышая эффективность, качество и снижая стоимость ключевых бизнес-процессов организации.

• Разрабатывать и реализовывать стратегию Operational Excellence, синхронизированную с бизнес-целями;
• Внедрять и масштабировать методологии Lean и Six Sigma в операционных и поддерживающих подразделениях;
• Формировать пайплайн проектов по повышению эффективности процессов: выявлять, приоритизировать, запускать и контролировать реализацию;
• Проводить диагностику процессов с использованием Process Mining, VSM и картирования потерь;
• Подготавливать обоснованные рекомендации по оптимизации процессов;
• Управлять портфелем OpEx-проектов: ставить целевые показатели, контролировать сроки, бюджет и эффект;
• Развивать внутреннюю экспертизу и обучать сотрудников инструментам Lean и Six Sigma;
• Проводить сертификацию внутренних специалистов Green Belt и Black Belt;
• Внедрять культуру непрерывных улучшений на всех уровнях организации;
• Разрабатывать и поддерживать систему метрик и дашбордов для мониторинга операционной эффективности;
• Взаимодействовать с руководителями бизнес-подразделений и функциональными директорами для согласования приоритетов и поддержки инициатив;
• Подготавливать отчетность и презентации для топ-менеджмента и правления по результатам OpEx-программы.

• Опыт работы в Operational Excellence, Process Excellence или Lean Six Sigma от 5 лет, включая от 2 лет на руководящей позиции;
• Опыт реализации не менее 10–15 завершённых проектов по оптимизации процессов с измеримым эффектом;
• Высшее образование в области менеджмента, экономики, инженерии, математики или статистики;
• Обязательный сертификат Six Sigma Black Belt или подтверждённый опыт эквивалентного уровня;
• Глубокое знание инструментов Lean: 5S, VSM, Kanban, SMED, TPM, Poka-Yoke, Kaizen;
• Владение статистическими инструментами Six Sigma: SPC, MSA, FMEA, DOE, регрессионный и корреляционный анализ;
• Опыт работы с ПО для статистического анализа и управления проектами;
• Сильные лидерские навыки и опыт формирования и развития команды;
• Развитые навыки коммуникации и влияния на стейкхолдеров любого уровня, включая топ-менеджмент;
• Проектное мышление, ориентация на результат и данные;
• Навыки фасилитации рабочих групп и семинаров;
• Системность, аналитический склад ума, устойчивость к изменениям и умение работать в условиях сопротивления изменениям;
• Будет плюсом опыт работы в финансовой сфере, страховании или крупном сервисном бизнесе, знание Minitab, MS Project, MS Visio/Bizagi, Power BI или Tableau, опыт внедрения Agile-практик в связке с Lean, сертификация PMP или PRINCE2.

• Современный офис в Москве, м. Проспект Мира;
• Льготные ипотечные условия кредитования;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких;
• ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Детский отдых и подарки за счёт компании;
• Обучение за счёт компании: онлайн-курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.