руководитель проектов ИТ-процессов

НЛМК-ИТ и НЛМК-Связь обеспечивают потребности предприятий Группы НЛМК в развитии информационных технологий. В спектр услуг входят реализация ИТ-проектов, поддержка и развитие бизнес-приложений, ИТ-инфраструктуры и систем связи. Численность сотрудников ИТ превышает 800 человек.

• Выполнять регламент по ИТ-процессам и соблюдать их КПЭ;
• Составлять и выполнять планы по улучшению ИТ-процессов;
• Составлять и согласовывать договоры;
• Управлять договорами и соблюдать КПЭ по ним;
• Контролировать качество предоставления ИТ-услуг и разрабатывать и выполнять планы улучшений по ним;
• Создавать отчёты и презентации по уровню предоставления ИТ-услуг и выполнению целей и КПЭ;
• Развивать и поддерживать системы мониторинга и визуализации;
• Оптимизировать стоимость предоставления услуг ситуационного центра ИТ и систем мониторинга;
• Подготавливать инструкции по ИТ-процессам, настройке систем мониторинга и визуализации;
• Реализовывать проекты, направленные на повышение уровня предоставления и поддержки ИТ-услуг, систем мониторинга и визуализации.

• Знание принципов организации локальных вычислительных сетей и информационных систем;
• Опыт составления и управления договорами;
• Опыт управления подрядчиками в рамках договорных обязательств;
• Опыт развёртывания, настройки и администрирования систем мониторинга и визуализации;
• Опыт работы с базами данных и построения SQL- и JQL-запросов;
• Будет плюсом опыт работы с AI, знание основ построения процессов ITSM/ITIL.

• ДМС, включая стоматологию;
• Страхование жизни и страховка для путешественников;
• Корпоративная мобильная связь;
• Система скидок для сотрудников НЛМК ИТ;
• Частичная компенсация питания в корпоративных столовых;
• Возможность обучения за счёт работодателя;
• Активная корпоративная жизнь;
• Поддержка от компании в жизненно важных событиях;
• Бесплатный доступ к электронной библиотеке.