руководитель проектов банковских продуктов

ВТБ — банк, розничный бизнес которого включает продукты и сервисы для премиальных клиентов.

• Формировать и развивать сервисную экосистему для премиальных сегментов на основе клиентских инсайтов, рыночных трендов и конкурентного анализа;
• Адаптировать общебанковские продукты под специфику премиум-клиентов;
• Запускать новые продукты и сервисы от идеи до MVP с последующим масштабированием и сопровождением;
• Разрабатывать идеи и добиваться их утверждения;
• Ставить задачи командам;
• Прорабатывать юридическую обвязку и планировать бизнес-эффекты;
• Организовывать обучение сотрудников;
• Развивать продукты и сервисы, включая экономику, клиентские пути и бизнес-процессы;
• Реализовывать акционные механики для привлечения и развития клиентов;
• Реализовывать партнёрские продукты, включая согласование параметров и условий сотрудничества, подготовку документов, прохождение закупочной процедуры, формирование клиентского пути, реализацию в системах банка, обучение и сопровождение;
• Управлять проектами на полном цикле: инициировать, планировать, декомпозировать, контролировать сроки, бюджеты и ресурсы;
• Вести кросс-функциональные проекты с участием внутренних подразделений и внешних партнёров;
• Управлять рисками и изменять проекты в условиях неопределённости;
• Решать сложные нестандартные клиентские кейсы, требующие экспертной оценки и доработки продуктовых параметров и процессов;
• Собирать и анализировать обратную связь от премиальной сети для формирования бэклога улучшений;
• Разрабатывать информационные материалы и проводить обучение сотрудников премиальной сети по новым продуктам и проектам в зоне ответственности.

• Знать банковские продукты и сервисы, понимать экономику;
• Практически применять проектный подход при реализации задач с большим количеством вовлечённых подразделений;
• Уметь выстраивать и управлять долгосрочными партнёрствами с внешними сервис-провайдерами;
• Уметь находить нетривиальные пути решения проблем;
• Быть готовым к задачам, выходящим за рамки текущих знаний и компетенций;
• Уметь чётко и ясно излагать мысли в презентационных материалах, нормативных документах и переписке с внутренними и внешними контрагентами.

• Конкурентная зарплата;
• Забота о здоровье;
• Льготные условия по банковским продуктам;
• Дополнительные дни отпуска;
• График 5/2.