руководитель проекта

Домклик — технологичная компания, создающая удобные сервисы для недвижимости. Платформа сопровождает пользователей на всех этапах — от выбора до покупки, обеспечивает полный цикл операций с недвижимостью и доступна на Web, iOS и Android.

• Управлять полным циклом работы с клиентами от рекламы квартиры до подписания договора аренды и дальнейшего сопровождения;
• Выстраивать процесс продаж внутри сервиса: настраивать скрипты, этапы воронки и систему контроля для эффективного закрытия арендных сделок менеджерами;
• Внедрять автоматизацию в сделку с помощью чат-ботов, голосовых ассистентов и умной маршрутизации на этапах согласования условий, бронирования объектов и заключения договора;
• Настраивать работу команды менеджеров и тим-лидов;
• Выстраивать систему наставничества, KPI и мотивации руководителей групп для выполнения плана по сделкам;
• Формировать технические требования к автоматизации этапов сделки совместно с разработкой;
• Анализировать конверсию из звонка в показ и из показа в договор;
• Находить узкие места в переговорах и устранять их;
• Оценивать экономический эффект от изменений.

• Практический опыт автоматизации операционных процессов в роли менеджера проектов;
• Критическое мышление и умение находить объективные причины падения конверсии;
• Навык перевода бизнес-задач на язык технических требований для разработки;
• Высокий уровень самостоятельности и ответственности;
• Умение брать задачу и доводить её до результата без постоянного контроля руководителя;
• Будет плюсом выстраивание масштабных процессов сопровождения и продаж в недвижимости или аренде, опыт управления процессами клиентского сервиса или продаж от 3 лет, где ключевым результатом было заключение сделки.

• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Конкурентная заработная плата;
• Полис ДМС с первого месяца работы;
• Современная техника для работы;
• Корпоративный университет, онлайн-курсы повышения квалификации, конференции и митапы;
• Фитнес-зал в здании офиса;
• Льготная программа ипотеки для сотрудников;
• Комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
• Гибкое начало рабочего дня;
• Возможность работать в гибридном формате в пределах РФ.