Руководитель направления партнерской программы

Karuna — это сообщество, где твои идеи становятся IT-проектами. C 2015 года мы создаем софт, инструменты мониторинга, антифрод-продукты, медиабиблиотеки, развиваем маркетинг и клиентский сервис. Спектр задач широкий: они чертовски интересные и настолько же сложные. Мы ищем сильного операционного директора, который возьмет на себя управление партнерской программой и командой и поможет превратить направление в еще более эффективную и масштабируемую систему.

• руководить распределенной командой и отвечать за ее эффективность
• выстраивать и совершенствовать операционную модель партнерского направления
• разбирать существующие процессы, находить узкие места, устранять неэффективность и внедрять новые подходы
• создавать понятную систему постановки задач, контроля исполнения, приоритизации и отчетности
• декомпозировать большие цели на конкретные задачи и процессы, распределять ответственность и контролировать результат
• управлять большим количеством параллельных проектов и задач, не теряя фокус на приоритетах
• формировать, внедрять и контролировать KPI и SLA команды и ключевые показатели направления
• анализировать данные и операционные показатели, находить отклонения и точки роста
• выстраивать эффективное взаимодействие между командами и функциями внутри компании
• управлять изменениями: запускать новые процессы, инструменты и правила работы и добиваться их реального внедрения
• развивать руководителей и сотрудников команды, повышать самостоятельность и эффективность работы
• регулярно оценивать результаты направления, формировать планы улучшений и доводить их до реализации

• опыт управления распределенными / международными командами от 7 человек
• сильные операционные скиллы, подтвержденный опыт выстраивания процессов и контроля их исполнения
• готовность глубоко погружаться в проекты, работать руками и даже микроменеджерить
• свободный английский
• сильные аналитические навыки, умение работать с цифрами
• сильные навыки переговоров
• отличные лидерские и коммуникативные навыки

• Гибкий формат работы. Хочешь — работай из дома, хочешь — приезжай в офис.
• Кстати об офисе: спортзал, караоке, PlayStation, лаунжи и рабочие места, оборудованные по последнему слову техники — все на месте. Каждое утро в нашем заведении начинается одинаково — с вкусного и полезного завтрака. В среду собираемся на дружный обед, а по пятницам — ужины, нередко переходящие в фееричные кутежи.
• Классные бонусы. Наши люди — наше все: ценим, развиваем, премируем и одариваем. Тебя ждут ДМС со стоматологией и чекапом, консультации с психологом, онлайн-тренировки, ценные подарки по разным поводам и, как минимум, 13-я зарплата. Помимо отпуска, можешь брать оплачиваемые days off.
• Еще у нас есть Фонд счастливого сотрудника: твоя задача собрать коллег и придумать, как классно вместе затусить, наша — молча компенсировать.
• Благодаря Karuna Benefit Bar ты получишь депозит, который можно использовать на то, что важно именно тебе: изучение языков, ветеринарные расходы, путешествия и многое другое.
• А о наших корпоративах слагают легенды — каждый раз они превосходят даже самые смелые ожидания!