Руководитель направления эффективности маркетплейса

Главная цель роли - обеспечение максимального количества успешных поездок через управление балансом спроса и предложения. Ответственность за полный цикл конверсии заказа от его появления до завершения, влияние на ключевые метрики с помощью трех рычагов: ценообразование, мотивация и диспатчинг.

• Анализ и улучшение баланса спроса и предложения на уровне городов и регионов
• Построение моделей спроса и предложения, анализ воронки и качества supply
• Работа с P&L, unit-экономикой, маржинальностью и оценкой ROI
• Подготовка аналитики и управленческой отчётности, принятие решений на основе данных
• Разработка и внедрение моделей динамического ценообразования
• Стимулирование водителей и пассажиров
• Управление метриками реактивности и временем подачи: обеспечение нахождения нужного водителя недалеко от заказа, чтобы минимизировать время ожидания пассажира и повысить вероятность принятия заказа
• Поиск точек роста маржинальности и снижение зависимости от промо и стимуляций
• Формирование требований к продукту и совместная работа с Product, Drivers, Pass, Growth и операционными командами
• Управление пилотами и контролируемыми экспериментами: сегментация водителей, новые механики стимулирования, pricing, dispatching и другие изменения
• Запуск и масштабирование изменений в продукте и операциях
• Определение приоритетов развития городов и регионов
• Формирование и ведение roadmap по повышению эффективности маркетплейса
• Поиск и приоритизация точек роста эффективности

• Опыт в marketplace, такси, e-commerce, delivery, mobility или другой бизнес-модели с динамическим спросом и предложением
• Сильные навыки работы с большими массивами данных и аналитическими системами
• Опыт финансового моделирования, работы с P&L, unit-экономикой, маржинальностью и оценкой ROI
• Понимание принципов динамического ценообразования и управления supply/demand
• Опыт проведения A/B-тестов, пилотов и оценки эффективности продуктовых или операционных изменений
• Опыт разработки требований к продукту и работы с кросс-функциональными командами
• Высшее техническое, экономическое или математическое образование
• Сильное аналитическое и стратегическое мышление, ориентация на результат
• Будет плюсом: Опыт управления marketplace efficiency или unit-экономикой на уровне города/региона; Опыт работы с pricing, incentive-моделями, dispatching или driver/passenger economics; Опыт запуска масштабных пилотов и изменений в продукте/операциях

• Условий в вакансии нет