project manager внутренних бизнес-процессов

ioka group — технологическая группа компаний с направлениями в финтехе, туристических технологиях и цифровых продуктах. Компании группы работают в разных юрисдикциях, взаимодействуют с банками, регуляторами и международными партнёрами, активно масштабируются.

• Координировать административные процессы офиса и поддерживать офисную инфраструктуру и корпоративные сервисы;
• Организовывать закупки, взаимодействовать с подрядчиками и поставщиками, контролировать выполнение договорённостей;
• Выявлять проблемы в административных процессах и предлагать улучшения;
• Организовывать внутренний документооборот, подписание, хранение и архивирование документов;
• Организовывать обработку корреспонденции и курьерские отправки;
• Взаимодействовать с бухгалтерией и внутренними подразделениями по административным вопросам;
• Подготавливать документы и материалы по запросам внутренних команд;
• Оптимизировать документооборот и сокращать ручные операции;
• Координировать административные этапы адаптации и увольнения сотрудников;
• Организовывать подготовку рабочих мест и оборудования, предоставление доступов и учёт корпоративных ресурсов;
• Поддерживать внутренние сервисы для сотрудников и улучшать взаимодействие с ними;
• Взаимодействовать с отделами кадров, информационных технологий и другими подразделениями по организационным вопросам;
• Обеспечивать соблюдение внутренних политик, регламентов и процедур в своей зоне ответственности;
• Организовывать ознакомление сотрудников с внутренними документами и процедурами;
• Взаимодействовать с подразделениями информационной безопасности, системного администрирования и административной поддержки;
• Выявлять организационные пробелы и участвовать в их устранении;
• Анализировать процессы, операционные проблемы и причины ошибок, задержек и повторных нарушений;
• Предлагать и внедрять улучшения, новые инструменты, подходы и технологии для повышения эффективности процессов;
• Координировать внутренние изменения между подразделениями, контролировать задачи и сроки, оценивать результаты и предлагать корректировки;
• Выявлять возможности оптимизации регуляторных, юридических, операционных и межфункциональных процессов;
• Участвовать в автоматизации мониторинга законодательства, постановки задач, контроля сроков и хранения подтверждений исполнения;
• Поддерживать актуальность документации, регламентов, инструкций, реестров и базы знаний;
• Применять международные практики в области регуляторного соответствия и внутреннего контроля;
• Соблюдать требования законодательства Казахстана и других применимых юрисдикций, внутренние требования ioka fintech и применимые международные и отраслевые стандарты;
• Учитывать требования международных платёжных систем и партнёров в своей зоне ответственности;
• Соблюдать требования корпоративного соответствия в области информационной безопасности, защиты персональных данных и конфиденциальной информации, предотвращения конфликта интересов, противодействия коррупции и управления рисками;
• Информировать непосредственного руководителя о рисках, нарушениях и возможных несоответствиях;
• Участвовать в разработке и реализации корректирующих и предупреждающих мероприятий;
• Документировать принятые решения и выполненные действия;
• Брать ответственность за решения, качество работы, сроки и результаты в своей зоне ответственности;
• Вносить вклад в результаты подразделения и компании, поддерживать конструктивное взаимодействие и аргументированно доносить позицию по вопросам регуляторного соответствия;
• Запрашивать дополнительную экспертизу и передавать на более высокий уровень вопросы за пределами полномочий или несущие существенный риск;
• Развивать профессиональные знания, отслеживать практики в области регуляторного соответствия, платёжного регулирования и финтеха, делиться знаниями с коллегами;
• Участвовать в корпоративных инициативах, проектах и программах развития компании.

• Аналитическое и структурное мышление, умение разбираться в сложных и незнакомых задачах и находить причинно-следственные связи;
• Самостоятельность, способность работать без постоянного контроля, искать информацию и находить решения;
• Осознанное отношение к ответственности и понимание границ самостоятельных решений;
• Системность и организованность, умение работать с несколькими направлениями, расставлять приоритеты и соблюдать сроки;
• Развитые коммуникативные навыки и умение координировать взаимодействие коллег и подрядчиков;
• Уверенное владение цифровыми инструментами и готовность осваивать новые корпоративные системы;
• Инициативность и готовность предлагать улучшения;
• Опыт работы на аналогичной позиции не обязателен.

• Условий в вакансии нет