Product manager of a CRM platform

Ищем Product Manager для развития собственной CRM-платформы. Основной фокус — CDP (платформа пользовательских данных) и Decision Engine — механизм принятия решений на основе пользовательских данных и бизнес-правил. В перспективе предстоит развивать полноценную CRM-платформу для автоматизации пользовательских сценариев, персонализации и управления коммуникациями. Нам нужен самостоятельный продакт с сильным системным мышлением, который умеет разбираться в технически сложных продуктах и превращать бизнес-потребности в эффективные продуктовые решения.

• Развивать CDP: пользовательские профили, события, сегментацию и интеграции.
• Участвовать в развитии Decision Engine и логики принятия решений.
• Прорабатывать бизнес-требования и пользовательские сценарии совместно с бизнесом и технической командой.
• Формировать и приоритизировать бэклог, управлять roadmap и зависимостями.
• Развивать инструменты автоматизации, персонализации и управления CRM-коммуникациями.
• Определять продуктовые метрики и оценивать эффект изменений.

• Опыт самостоятельного управления техническим или платформенным продуктом.
• Понимание API, интеграций, событийной архитектуры и принципов работы с пользовательскими данными.
• Опыт работы со сложной бизнес-логикой и взаимодействия с техническими командами.
• Умение анализировать бизнес-требования, предлагать альтернативные решения и учитывать технические ограничения.
• Опыт формирования roadmap, приоритизации задач и определения MVP.
• Системное мышление, проактивность и ответственность за продуктовый результат.
• Будет плюсом: Опыт развития CDP, CRM-, MarTech- или Marketing Automation-платформ; Опыт работы с Decision Engine, Rules Engine или персонализацией; Опыт работы с real-time событиями, сегментацией и пользовательскими сценариями; Опыт создания собственных платформ или замены внешних решений внутренними; Опыт в FinTech, e-commerce, telecom или других B2C-продуктах

• Возможность влиять на развитие собственной технологической платформы.
• Участие в формировании продуктовой стратегии и технических решений.
• Высокая самостоятельность и тесное взаимодействие с бизнесом и разработкой.