product manager карточных продуктов

AVO Bank создает технологичный розничный банк на рынке Узбекистана. Сервис позволяет клиентам самостоятельно получать банковские услуги через мобильное приложение и устройства самообслуживания.

• Управлять дебетовой картой на этапах выпуска, активации, использования, удержания и кросс-продаж;
• Управлять кредитной картой на этапах выпуска, активации, использования и удержания;
• Вести продукты от идеи и гипотезы до релиза, измерения метрик и пострелизного анализа;
• Анализировать рынок карточных продуктов и конкурентов;
• Формировать и реализовывать продуктовую стратегию и дорожную карту дебетовой и кредитной карты;
• Формировать цели и систему продуктовых метрик;
• Сегментировать клиентскую базу держателей карт и разрабатывать предложения для сегментов;
• Проводить Product Discovery и пользовательские исследования;
• Строить CJM держателя карты;
• Формулировать и приоритизировать гипотезы, обосновывать их перед стейкхолдерами;
• Строить и поддерживать юнит-экономику дебетовой и кредитной карты;
• Обеспечивать целевой P&L карточных продуктов и контролировать соотношение бюджета и эффекта;
• Работать с командами кредитов и рисков над параметрами кредитной карты;
• Взаимодействовать с маркетингом, продажами, риск-менеджментом, службой поддержки, комплаенсом, безопасностью и технической командой;
• Предоставлять обратную связь смежным командам;
• Представлять руководству результаты и стратегию продукта.

• Опыт работы продакт-менеджером банковских карт и платежных продуктов не менее 3 лет, включая 1,5–2 года в карточных продуктах, цифровом банкинге, финтехе или платежных сервисах;
• Знание механик карточного бизнеса: эмиссии, эквайринга, интерчейнджа и взаимодействия с платёжными системами Visa, Mastercard, Uzcard и Humo;
• Понимание принципов работы кредитной карты: грейс-периода, минимального платежа, эффективной ставки и револьвера;
• Опыт построения CJM и работы с сегментацией клиентской базы;
• Опыт формирования бизнес-требований, документирования процессов, постановки задач системным аналитикам и разработчикам, а также разработки клиентской документации;
• Структурное мышление и умение декомпозировать задачи;
• Понимание ключевых карточных метрик и их влияния на бизнес;
• Навыки диагностики проблем продукта на основе данных;
• Опыт построения юнит-экономики карточного продукта и работы с P&L;
• Владение продуктовой аналитикой и базовые навыки SQL;
• Опыт проведения Product Discovery, пользовательских исследований и A/B-тестов;
• Data-driven подход к принятию решений;
• Знание принципов гибких методологий и фреймворков;
• Целеустремлённость и фокусированность;
• Готовность брать ответственность за продукт и его результаты;
• Самостоятельность, проактивность и самомотивация;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Навыки ведения переговоров и презентации своей позиции;
• Навыки управления конфликтами и поиска компромиссов;
• Стрессоустойчивость и способность работать в условиях неопределённости и сжатых сроков;
• Клиентоориентированность;
• Будет плюсом опыт работы с розничными банковскими продуктами, цифровыми банками, финтехом или e-commerce, понимание fraud-prevention и требований платёжных систем и комплаенса, английский язык на уровне Intermediate+, технический бэкграунд и понимание архитектуры веб-сервисов, фронтенда, бэкенда и баз данных, знание законодательства Узбекистана, России и Казахстана в сфере банковской деятельности, платежных операций и электронной коммерции.

• Трудоустройство в соответствии с ТК Республики Узбекистан;
• Оплачиваемый отпуск и больничные;
• Помощь с релокацией для тех, кто переезжает в Ташкент;
• Высокая конкурентная заработная плата;
• Амбициозный проект с возможностью играть одну из важнейших ролей.