операционный-аккаунт менеджер в кофейном бизнесе

Del Cappuccino — развивающаяся сеть кофеен. Мы ищем сообразительного, системного и ответственного специалиста, который станет правой рукой собственника и поможет управлять операционными, финансовыми и цифровыми процессами компании. Нам нужен человек, который быстро разбирается в новых задачах, умеет работать с информацией и цифрами, самостоятельно находит решения и контролирует выполнение поставленных задач. Важны не только знания и опыт, но и практический подход, лояльность к команде и умение доводить дела до результата.

• Контроль задач собственника: постановка, координация, отслеживание сроков и проверка результатов.
• Работа с финансовыми отчетами, аналитикой, показателями бизнеса и подготовка сводок для собственника.
• Контроль работы агрегаторов доставки: Glovo, Wolt, Яндекс Еда.
• Работа с iiko: меню, настройки, корректность заказов, сотрудники и отчеты.
• Контроль и актуализация информации во всех каналах продаж.
• Курирование цифровых площадок и систем компании, в том числе Kaspi Магазина.
• Контроль работы сотрудников и подрядчиков, постановка задач и проверка их выполнения.
• Координация digital- и маркетинговых задач, взаимодействие с дизайнерами и другими специалистами.
• Участие во внедрении CRM, автоматизации и интеграций между системами.
• Взаимодействие с B2B-партнерами и координация работы между отделами.
• Подготовка инструкций, регламентов и чек-листов для оптимизации процессов.
• При необходимости — сопровождение собственника на встречах и выездах по рабочим вопросам.

• Опыт работы от 1 года в операционном менеджменте, бизнес-ассистировании, аккаунт-менеджменте, проектном управлении или смежной сфере.
• Быстрое мышление, сообразительность и высокая обучаемость.
• Уверенное владение Excel / Google Sheets и умение работать с цифрами.
• Навыки анализа данных, подготовки отчетов и систематизации информации.
• Умение быстро разбираться в новых программах и цифровых инструментах.
• Организованность, самостоятельность и умение расставлять приоритеты.
• Умение контролировать выполнение задач, проверять результат и замечать ошибки.
• Лояльность, надежность, адекватная коммуникация и ориентация на общий результат.
• Будет плюсом: Опыт работы с iiko, CRM и агрегаторами доставки будет преимуществом

• Заработная плата: 400 000–600 000 ₸ + KPI, в зависимости от опыта и результатов.
• График: 6/1 с 09:00 до 18:00. Сб короткий день
• Выплата заработной платы каждый вторник.
• Питание за счет компании.
• Работа напрямую с собственником бизнеса.
• Доступ к ключевым цифровым системам и участие в управлении бизнес-процессами.
• Возможность профессионального роста вместе с компанией.