менеджер проектов корпоративных сервисов

Ozon Bank — один из ключевых активов Ozon Fintech и платформа для дальнейшего роста всех сервисов. Команда Банка создаёт и развивает сервисы для покупателей и продавцов. Мы строим банк как современный IT-продукт — с передовыми технологиями и микросервисной архитектурой. Мы ищем старшего менеджера проектов в отдел разработки корпоративных сервисов. Наш отдел создаёт и развивает внутренние инструменты, обеспечивающие работу подразделений Банка: HR-сервисы, инструменты для службы безопасности, системы управления инцидентами, автоматизации вокруг Jira и Confluence, CMS для лендингов и другие корпоративные продукты. Вам предстоит взять на себя проектное управление частью продуктов отдела — в первую очередь HR-сервисами (HR-аналитика, карьерный сайт, расчёт премирования), инструментами вокруг Atlassian-платформы (Jira, Confluence), а также новыми корпоративными сервисами, которые будут появляться по мере роста потребностей Банка.

• Координировать роадмапы проектов, формировать и приоритизировать бэклог совместно с заказчиками
• Вести крупные проекты от идеи до запуска в продакшен — декомпозировать, планировать этапы, контролировать сроки и риски
• Превращать квартальные планы в регулярные инкрементальные релизы
• Быть входной точкой для бизнес-заказчиков (HR, служба безопасности и другие подразделения Банка)
• Координировать кроссдоменные проекты — трекать зависимости от смежных команд, договариваться о доработках, сопровождать запуски
• Управлять ожиданиями стейкхолдеров через приоритизацию: понимать, какие проекты критичны, а какие можно двигать
• Проводить демо и презентации для заказчиков, обосновывать приоритеты и сроки
• Вместе с командой разработки выстраивать и улучшать delivery-процессы
• Приоритизировать фичи на основе бизнес-ценности, пользовательского импакта и технической сложности
• Формулировать требования к пользовательскому опыту и совместно с дизайнером прорабатывать интерфейсы
• Экспериментировать с решениями: запускать, собирать обратную связь, анализировать результаты и итерировать
• Понимать архитектуру сервисов на уровне взаимодействия компонентов — чтобы грамотно декомпозировать задачи и оценивать риски
• Вместе с командой работать над стабильностью и развитием корпоративных продуктов
• Не бояться засучить рукава: разбираться в логах, тестировать продукт самостоятельно, помогать команде устранять блокеры

• Имеете 3–5 лет опыта управления проектами в IT, с конкретными результатами и метриками
• Имеете опыт ведения крупных проектов (от 3 месяцев, с участием нескольких команд), от идеи до запуска в продакшен
• Имеете опыт кроссдоменных проектов — координация нескольких команд разработки, работа с внешними зависимостями (другие департаменты, вендоры)
• Умеете структурированно излагать мысли — не переусложняете, выделяете главное, объясняете сложные технические вещи простым языком
• Понимаете архитектуру на уровне взаимодействия сервисов, знакомы с API, микросервисами, циклом разработки (разработка, тестирование, деплой)
• Умеете обосновывать приоритеты заказчикам и управлять ожиданиями стейкхолдеров
• Обладаете продуктовым мышлением — умеете челленджить запросы заказчиков, докапываться до реальной потребности, предлагать решения и оценивать их результат
• Умеете работать с пользовательским опытом — формулировать требования к UX, ставить задачи дизайнеру, анализировать обратную связь и принимать решения на основе данных
• Имеете значительную насмотренность на agile-процессы и опыт их адаптации под конкретные команды
• Будет плюсом: Опыт работы с Jira Structure или аналогичными инструментами для планирования зависимостей между командами; Понимание Event-Driven Architecture (Kafka), основ облачных технологий (модели IaaS–PaaS–SaaS); Знакомство с Cynefin framework или другими фреймворками принятия решений в условиях неопределённости; Опыт работы с HR-доменом или корпоративными инструментами; Опыт работы в финтехе или банковской сфере; Умение читать UML и BPMN диаграммы, документацию API; Data-driven подход: использование метрик для обоснования решений