Head of value proposition for B2C telecom products

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия». Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами.

• Управлять продуктовым направлением: формировать стратегию развития, roadmap и отвечать за достижение ключевых бизнес-показателей (выручка, ARPU, абонентская база, отток).
• Разрабатывать и развивать продукты для B2C-сегмента: тарифы, пакетные предложения, конвергентные решения и партнерские продукты.
• Формировать и развивать тарифную линейку: определять позиционирование продуктов, ценовые уровни, сценарии миграции клиентов и управление архивом тарифов.
• Оценивать влияние продуктовых инициатив на портфель, анализировать риски каннибализации, миграции абонентов и влияние на доходность.
• Анализировать рынок, предложения конкурентов и потребности клиентов для поиска новых возможностей роста.
• Руководить командой экспертов по продуктам: ставить задачи, контролировать качество выполнения и способствовать профессиональному развитию сотрудников.
• Координировать запуск и развитие продуктов совместно с командами маркетинга, продаж, CVM, IT, финансов и регуляторики.
• Контролировать выполнение плановых показателей направления и своевременно корректировать продуктовые предложения.
• Брать на себя функции Лида по продуктам в период его отсутствия.

• Опыт работы в продуктовом менеджменте, маркетинге или коммерческой стратегии от 5 лет.
• Обязателен опыт работы от 3–5 лет у оператора связи в направлениях B2C Mobile или FMC.
• Опыт управления командой и/или продуктовым направлением, а также успешного ведения кросс-функциональных проектов.
• Практический опыт полного жизненного цикла продукта: от анализа потребностей клиентов и разработки концепции до запуска, развития, оптимизации и вывода продукта из портфеля.
• Глубокое понимание ключевых телеком-метрик и продуктовой экономики: ARPU, отток, LTV, стоимость привлечения и удержания клиентов, маржинальность, каннибализация и миграция абонентов внутри базы.
• Опыт разработки тарифных линеек и ценообразования: формирование тарифной архитектуры, управление ценовыми сегментами, репрайсинг действующей базы.
• Навыки подготовки бизнес-кейсов, управления финансовыми показателями продукта (P&L), защиты инициатив и презентации решений на уровне руководства.
• Умение работать с рыночной аналитикой, клиентскими данными и принимать решения на основе цифр и инсайтов.
• Понимание особенностей взаимодействия с биллинговыми системами и IT-командами при запуске и развитии продуктов.
• Будет плюсом: Будет преимуществом знание современных исследовательских подходов (сегментация, ценовые исследования, Conjoint Analysis, JTBD); Английский язык на уровне Upper-Intermediate и выше будет плюсом

• Гибридный формат работы и гибкое начало рабочего дня;
• Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах;
• Дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год;
• Годовой бонус по результатам достижения KPI;
• Корпоративная сотовая связь;
• Добровольное медицинское страхование со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников;
• Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;
• Онлайн-платформа бесплатной психологической помощи;
• Теlе2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.