Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструменты
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
Представляем вам уникальную возможность стать частью команды профессионалов МРИИ — престижного курорта Крыма, признанного лидером в сфере гостеприимства. Мы входим в экосистему Сбера. В связи с развитием компании находимся в поиске Бренд-пармейстера (Менеджера банного комплекса).
задачи
Управление командой: развитие, обучение и координация сотрудников банного комплекса; анализ эффективности работы команды и внедрение мер для повышения качества сервиса.
Разработка программ: создание всех видов банных и спа-программ, подготовка их к реализации, адаптация и внедрение в банное меню.
Обеспечение актуальности программ: мониторинг нововведений, технологий и методик в сфере банных практик, поддержание соответствия программ современным тенденциям индустрии.
Обеспечение комплексной готовности бань к приёму гостей.
Работа с гостями: встреча гостей, выявление потребностей, проведение парений, спа-ритуалов и банных программ.
Работа с ВИП-гостями: обеспечение высокого уровня персонализированного сервиса.
Профессиональное выполнение всех видов банных и спа-ритуалов.
Контроль соблюдения санитарных норм и правил безопасной работы с гостями.
Регулярный анализ результатов работы: выявление зон роста и проведение мероприятий, направленных на повышение индивидуальной и командной эффективности, улучшение качества услуг и сервиса.
Контроль расходных материалов, участие в проведении инвентаризаций.
требования
Образование: среднее специальное или высшее.
Важно знание анатомии и физиологии.
Обязательно наличие дипломов или сертификатов о прохождении школ/курсов по банному делу.
Наличие портфолио: демонстрация техник процедур парения и спа-процедур (фото- и видеоматериалы).
Обязателен опыт работы в банной индустрии на должности Главного пармейстера/менеджера банного комплекса не менее 3 лет.
Опыт управления командой банщиков от 6 человек.
Навыки организации рабочих процессов, администрирования и координации.
Опыт составления банных и спа-программ с учётом современных тенденций и нововведений индустрии.
Профессиональные навыки: парение, спа-уходы, массажи; знание различных техник парения и массажа.
Умение работать с разными видами веников и трав, проводить ароматерапию и релаксационные процедуры.
Знание банных традиций.
Знание правил организации работы с гостями, делового этикета, этики взаимодействия в команде; понимание основ сервиса и стандартов обслуживания.
Понимание специфики обслуживания банных комплексов; организация хозяйственных процессов.
Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки.
Будет плюсом: Медицинское образование желательно (будет преимуществом); Опыт участия в банных фестивалях и чемпионатах будет преимуществом; Владение уникальными техниками парения будет преимуществом
условия
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Постоянная работа.
Испытательный срок — 3 месяца.
Работа в офисе компании (г. Ялта).
График работы: 5/2.
Годовое премирование по итогам работы.
Корпоративное жильё или компенсация проживания для иногородних.
Компенсация переезда после прохождения испытательного срока.
Корпоративный транспорт до работы и обратно (Ялта, Большая Ялта, Севастополь).
Бесплатное питание в корпоративном ресторане.
Очное и онлайн-обучение, программы развития талантов, корпоративная библиотека.
Активная корпоративная жизнь: мероприятия, экскурсии и походы по Крыму, клубы по интересам, тренировки по 13 видам спорта (большой и настольный теннис, бассейн, фитнес, йога, кроссфит, футбол, волейбол, баскетбол и др.).
Специальные предложения на услуги и товары комплекса.
Корпоративные продукты Сбербанка в части ипотеки — льготное кредитование или рефинансирование.
Специальные предложения для сотрудников от партнёров компании и многое другое.
