Cloud.ru Evolution — публичное облако, построенное на собственных разработках Cloud.ru и свободно распространяемых компонентах. На платформе Evolution представлены IaaS-, PaaS-и ML-сервисы для решения разных бизнес-задач. В команду Evolution RUN Reliability & Operations мы ищем продуктового менеджера, который сможет взять на себя лидерство за направление эксплуатации c фокусом на Надежность.
вчера
Технический лидер по развитию надежности в облаке
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
364 715 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Лидировать виртуальную команду поддержки и эксплуатации (3-я линия поддержки), которая будет заниматься развитием продукта и его эксплуатацией для большого количества клиентов и партнеров
- Обеспечивать доступность (SLA, SLO, SLI) платформы для конечных пользователей
- Отвечать за надежность облачных сервисов Cloud.ru Evolution для клиентов и партнеров
- Управлять жизненным циклом запуска продуктов (private preview, public preview, general availability)
- Отвечать за процессы Change Management, Problem Management в рамках платформы собственной разработки
- Вместе с командой разработки (4 продуктовых направлений) работать над стабильностью и эффективностью сервисов Облачной платформы
- Внедрять изменения в платформу для повышения NPS продуктов
требования
- Готовы взять на себя ответственность за запуск технически сложных продуктов и обеспечивать сопровождение
- Понимаете процессы поддержки, имеете опыта управления инженерами в линейной / матричной структуре
- Понимаете, как работают PaaS-сервисы, отказоустойчивая инфраструктура продуктов
- строили процессы поддержки и эксплуатации, в части автоматизации, мониторинга и тп.
- Понимаете значение метрик SAT/CSAT, NPS, SLO, SLA
- Имеете опыт работы и понимаете архитектуру построения микросервисов
- знакомы с современными подходами к разработке и сопровождению ПО (CI/CD, DevOps, SRE)
- Разбираетесь в инструментах автоматизации (Ansible, Terraform и др.), работе контейнеров и оркестрации (Docker, Kubernetes)
- Работали в/с крупными клиентами, которые используют сервисы Облака
- Будет плюсом: Опыт работы с услугами облачных провайдеров будет плюсом (Google Cloud, AWS, Azure, Yandex Cloud, VK Cloud)
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Российский облачный провайдер, предлагающий виртуальные машины, управляемые базы данных, хранилище S3, Kubernetes и AI-платформу на базе собственных суперкомпьютеров, обеспечивает бесплатную миграцию, масштабирование инфраструктуры и экспертную поддержку бизнес-процессов
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
