технический директор

Описания нет

• Организация работы службы технической поддержки клиентов, постановка и распределение задач, контроль выполнения заявок сотрудниками, соблюдение и контроль SLA по входящим обращениям.
• Разработка Регламентов/Положений/Инструкций работы службы при возникновении аварийных ситуаций.
• Мониторинг работоспособности активного оборудования локальных сетей на базе MikRotik.
• Техническая поддержка работоспособности серверов: техническая часть 1С - бухгалтерия компании; виртуальные сети и виртуальные машины, образующие виртуальный ЦОД.
• Выполнение аварийных работ (при выходе из строя активного оборудования, пропадание интернет-канала, выход из строя серверов), принятие мер по устранению аварийной ситуации (удаленно или с выездом на место в БЦ).
• Техническая поддержка ключевых клиентов и компьютерного парка (периферийных устройств) сотрудников компании.
• Проведение модернизации и структурирование кабельных сетей в серверной и слаботочных нишах БЦ.
• Контроль сроков продления лицензий и сервисных контрактов по предоставлению услуг почтового хостинга и CRM Битрикс24.

• Продвинутые навыки построения локальных сетей (протоколы, сетевое оборудование, принципы построения сетей, знание протоколов маршрутизации).
• Навыки администрирования пользовательских и серверных операционных систем семейства Windows.
• Навыки работы с межсетевыми экранами.
• Знание аппаратной части ПК и серверов.
• Навыки администрирования ОС Linux, навыки администрирования Zabbix.
• Администрирование и поддержка платформ виртуализации – VMware (HA, DRS, FT), Veeam Backup.
• Резервное копирование с использованием сетевых накопителей Synology.
• Будет плюсом: Желательно (но необязательно) - уровень знаний Cisco CCNA или выше

• Оформление по трудовой книжке, после испытательного срока.
• Работа в офисе: пн-чтв с 9:00 до 18:00, птн - до 16:45.
• Оплата проезда и сотовой связи.