Специалист технической поддержки

Гимназия имени Е.М. Примакова — многофункциональный образовательный комплекс, включающий детский сад и школу полного дня. С первого дня обучение ведётся на двух языках — русском и английском. Наша идеология — воспитание лидеров в различных сферах жизни. Мы ищем специалиста ИТ, который обеспечит стабильную работу рабочих мест и ИТ-сервисов гимназии.

• Приём и обработка заявок: регистрация и решение инцидентов пользователей через систему Service Desk (или аналог);
• Техническое обслуживание рабочих мест: установка, настройка и обновление ОС (Windows/macOS) и стандартного ПО (офисные пакеты, антивирусы, мессенджеры);
• Диагностика, подключение и мелкий ремонт ПК, ноутбуков, принтеров, сканеров и другой периферии;
• Управление доступами: создание и блокировка учётных записей, сброс паролей, настройка прав доступа (Active Directory / LDAP);
• Поддержка локальной сети: базовая диагностика проблем с сетевым подключением, Wi-Fi и корпоративной почтой на стороне пользователя;
• Учёт и инвентаризация: ведение реестра ИТ-оборудования, расходных материалов и лицензий на ПО;
• Консультирование пользователей по базовым вопросам работы с корпоративными ИТ-сервисами;
• Контроль выполнения пользователями базовых регламентов информационной безопасности.

• Высшее или среднее специальное образование;
• Понимание основ сетей (TCP/IP, DNS);
• Опыт работы с тикет-системами;
• Стрессоустойчивость и умение объяснять сложные вещи простым языком.
• Будет плюсом: Знание PowerShell; Опыт работы с 1С

• Работа в одной из лучших школ России;
• График работы с 9:00 до 18:00;
• Оформление: договор ГПХ на испытательный срок, далее трудовой договор;
• Корпоративное питание;
• Корпоративный фитнес (бассейн и тренажёрный зал);
• Корпоративный транспорт от м. Крылатское — всего 10–15 минут в пути до Гимназии;
• Заработная плата — по результатам собеседования, с учётом опыта и квалификации.