B2B компания, основные направления которой: Разработка ИТ-продуктов Аутстаффинг Поиск экспертов и организация экспертных интервью. Компания работает с постоянным пулом клиентов и подрядчиков: около 10 контрагентов и 10 подрядчиков. Бизнес-процессы выстроены, объем операций понятный и управляемый. Общая численность сотрудников — около 50 человек. Компания развивается и постепенно расширяет штат.
вчера
Специалист IT-поддержки
ниже рынка на 55,8%
вакансия
~ 95 500 ₽
в среднем
216 112 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Обработка задач в Service Desk (приём, оформление, классификация, назначение исполнителей, решение задач в своё контуре).
- Первичная настройка и поддержка конечных устройства пользователей(Windows/MacOS).
- Сопровождение сервисов и систем: Microsoft (365, RDP), облачная телефония, почтовые сервисы, сетевые сервисы, регистраторы доменов, 1С и много-много чего ещё.
- Ведения CMDB, учета техника и доступов, создание и следование инструкциям.
- Участие в проектах, решение нестандартного пула задач.
- Забота об ИТ составляющей офиса (обеспечение техникой и периферией сотрудников, оргтехника, закупки расходников).
требования
- Уверенная поддержка Windows и macOS.
- Хорошее понимание сетевых основ: TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VPN.
- Практический опыт Microsoft 365 / пользовательских аккаунтов и доступов.
- Опыт Service Desk / Helpdesk и самостоятельного ведения обращений до результата.
- Работа с техникой: настройка, выдача, учёт, ремонт.
- RDP и удалённый доступ.
- Умение читать логи и проводить последовательную первичную диагностику.
- Умение работать с подрядчиками и формулировать технические задачи.
- Документирование и ведение инструкций/CMDB.
- Будет плюсом: Базовое администрирование Windows Server и Linux; Знакомство Amazon AWS EC2/S3/Glacier; Знакомство с Proxmox VE; Знакомство с MikroTik RouterOS; Zabbix или аналогичный мониторинг; Базовое понимание DNS SPF/DKIM/DMARC; PowerShell/Bash для автоматизации рутины; Опыт с 1С-инфраструктурой и MSSQL
условия
- Рабочее оборудование
- Подключение ДМС после ИС
- Реальные проекты, где твой вклад будет заметен.
- Онбординг и доступ к современным технологиям.
- Дружелюбная атмосфера, где ценят инициативу и поддерживают развитие
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
