Группа системного администрирования, компании Softline приглашает к сотрудничеству системного инженера на проект техподдержки нашего клиента - ПАО «Россети Ленэнерго».
22 окт
Системный инженер технической поддержки пользователей
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
193 276 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Выполнение заявок пользователей в Naumen ITSM в соответствии с SLA
- Поддержка АРМ пользователей
- Установка и настройка ОС Windows и ALT Linux
- Организация новых рабочих мест, подключение, перенос и инвентаризация оборудования
- Диагностика и устранение неисправностей ПК, ноутбуков, периферии и ПО
- Поддержка печатающей техники (принтеры, МФУ, сканеры)
- Настройка и сопровождение электронной подписи, сертификатов, токенов и СКЗИ (КриптоПро)
- Взаимодействие с ИТ-специалистами и подрядчиками
- Подготовка отчётности и фиксация работ в Naumen ITSM
требования
- Знание Windows и ALT Linux на уровне поддержки пользователей
- Навыки диагностики ПК, ноутбуков и периферии
- Опыт установки и настройки прикладного ПО
- Понимание Service Desk / ITSM, желательно Naumen ITSM
- Навыки настройки и сопровождения печатающей техники (принтеры, МФУ, сканеры)
- Знание принципов ЭП, сертификатов, токенов, КриптоПро и СКЗИ
- Базовые знания сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Навыки ведения технической документации и учёта оборудования
условия
- Оформление трудового договора с первого дня, социальный пакет предусмотренный ТК РФ
- Льготы для сотрудников IT-компаний (мы являемся аккредитованной ИТ-компанией)
- Конкурентные, индивидуально обсуждаемые условия дохода
- Офисный формат работы по адресу: Кингисепп, проспект Карла Маркса, 64
- Дополнительные оплачиваемые дни отдыха: день рождения, свадьба, 1 сентября и др.
- Атмосфера открытых дверей и коллектив единомышленников, программа адаптации для новых сотрудников
- Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании
- Программа ДМС, программа заботы о семье сотрудника
- Корпоративная мобильная связь
- Различные программы мотивации: скидки на приобретение ИТ и бытовой техники, компенсация % по ипотеке, скидки на фитнес и авиабилеты, скидка на изучение иностр. языков и др.
- Собственный корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
