Системный администратор в банке

Описания нет

• Администрирование, техническая поддержка и консультирование пользователей по продуктам Office 365 и Microsoft Teams.
• Управление учетными записями и правами доступа в Active Directory в рамках делегированных полномочий.
• Поддержка Exchange: решение пользовательских обращений, минимальная диагностика инцидентов на уровне чтения логов.
• Поддержание актуальности политик GPO под нужды бизнеса.
• Администрирование инфраструктуры на базе Windows Server, обеспечение контроля за установкой обновлений безопасности через WSUS.
• Сбор телеметрии, логов и первичная диагностика сложных инцидентов перед их эскалацией на уровень L3.
• Пополнение и актуализация базы знаний: написание инструкций для пользователей и чек-листов для коллег.
• Обеспечение 1-й и 2-й линии (L1-L2) технической поддержки: прием, классификация, маршрутизация и решение обращений пользователей.
• Организация и подготовка рабочих мест сотрудников (установка и настройка ОС Windows, офисного и специализированного банковского ПО, подключение периферии).

• Практический опыт работы с Microsoft 365 Tenant на уровне базовых операций с пользователями, группами, лицензиями, MFA и доступами.
• Умение диагностировать типовые проблемы Microsoft 365 (Teams, OneDrive/SharePoint).
• Работа с Active Directory: управление объектами и учетными записями, понимание репликации, базовых принципов работы DNS и DHCP.
• Работа с Exchange: минимальная диагностика проблем, чтение логов, решение базовых пользовательских инцидентов.
• Опыт работы младшим системным администратором от 2 лет.
• Уверенное управление групповыми политиками (GPO): создание, отладка (troubleshooting), понимание иерархии и наследования политик.
• Знание и опыт администрирования ОС Windows Server: развертывание, базовая настройка ролей и компонентов, мониторинг служб.
• Управление обновлениями (WSUS): настройка серверов WSUS, управление группами компьютеров, одобрение и развертывание апдейтов.
• Базовое понимание сетевых технологий (модель OSI, TCP/IP, маршрутизация).
• Опыт работы с системами учета заявок (Service Desk) и общее понимание методологии ITIL/ITSM.
• Опыт работы инженером технической поддержки (L1-L2), навыки диагностики и устранения аппаратных и программных неисправностей рабочих станций и оргтехники.
• Умение работать в команде.
• Будет плюсом: Понимание принципов работы и процессов 3-й линии поддержки (L3) будет являться значительным преимуществом

• Официальное трудоустройство.
• Комфортабельный офис в центре города.
• Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании).