Системный администратор офисной инфраструктуры

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче. Команда системных администраторов помогает сотрудникам с организацией рабочего места и диагностикой основных проблем.

• Поддерживать РМ пользователей, устанавливать и настраивать необходимые программы и компоненты.
• Подключать и настраивать периферию, принтеры и МФУ.
• Следить, чтобы у сотрудников было все необходимое для работы, помогать при переездах с этажа на этаж и смене рабочего места.
• Решать поступающие в HelpDesk инциденты локально и удаленно, соблюдать SLA: диагностировать проблемы с техникой, восстанавливать доступ, отвечать на вопросы, как сохранить файл и почему не открывается почта.
• Выдавать подменную технику на время ремонта основной и следить за ее оборотом.
• Взаимодействовать с Active Directory: настраивать права доступа, работать с групповыми политиками.
• Поддерживать работу локальной сети, обеспечивать доступ для удаленных сотрудников, диагностировать проблемы с подключением.
• Проводить инвентаризацию оборудования: что куплено, списано, сломано и что нужно заменить.
• Помогать в поддержании систем СОТ и СКУД.

• Опыт работы системным администратором от двух лет.
• Опыт обслуживания 100+ рабочих мест.
• Знание клиентских ОС семейства Windows на уровне администратора и серверных — на уровне пользователя.
• Опыт работы с Active Directory: создание и удаление учетных записей, настройка прав доступа, работа с групповыми политиками.
• Понимание сетей на уровне стека TCP IP, VPN, DHCP, DNS — достаточное, чтобы определить, с чьей стороны возникла проблема по заявке.
• Опыт удаленного администрирования.
• Умение настраивать офисную технику и диагностировать основные проблемы в ее работе, понимать источник проблемы: ПО, железо, сеть или действия пользователя.
• Навык писать инструкции для пользователей по типовым задачам и объяснять сложные технические вещи простым языком.
• Самостоятельность и ответственность: способность разобраться в задаче, найти информацию и принять решение, готовность работать с заявками в рамках сроков и с техникой в своей зоне ответственности.
• Будет плюсом: Опыт сбора и разбора техники будет плюсом

• Поддержку и адаптацию. Плавная передача знаний внутри команды и наставник на период испытательного срока.
• Прозрачную систему премирования с понятными целями и KPI.
• Общение на «ты» и максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи.
• Сильное инженерное комьюнити. Регулярно проводим внутренние технические конференции, обмениваемся опытом между командами. Вы всегда найдете, с кем посоветоваться.
• Позиция подразумевает офисный формат работы с 9:00 до 18:00 по Челябинску. Обеспечим комфортным рабочим местом, техникой, зонами отдыха и кухней с полезным перекусом.
• до 8 000 ₽ ежемесячно компенсируем расходы на питание
• до 12 000 ₽ ежегодно компенсируем расходы на занятия спортом
• Обучение за счет компании
• Пакет ДМС с двумя страховыми на выбор и телемедициной.
• Бесплатные онлайн-сессии со взрослыми, детскими и семейными психологами, психотерапевтами и коучами.
• Корпоративные мероприятия
• Программы признания и премии