Руководитель группы системного администрирования

Мы работаем на рынке IT-услуг с 1995 года. За это время нашими клиентами стали многие крупные компании по всей России. В 2017 году получена государственная аккредитация в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ в реестре организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. Основные направления деятельности компании: комплексное IT-сопровождение (оперативное обслуживание компьютеров, оргтехники, систем связи); настройка и обслуживание серверной инфраструктуры; проектирование, монтаж и обслуживание кабельных сетей; импортозамещение ПО инфраструктуры и рабочих мест. Наша задача - максимально упростить работу с программами и сетями для наших клиентов: мы спрашиваем, что нужно заказчику, и предлагаем решение, для работы с которым ему не нужно б

• Управлять командой из 3–5 системных администраторов: постановка задач, контроль выполнения, развитие специалистов.
• Планировать и координировать работу группы, распределять нагрузку между проектами и текущей поддержкой.
• Организовывать процесс сопровождения ИТ-инфраструктуры клиентов, обеспечивать её непрерывное и отказоустойчивое функционирование.
• Вести работы по импортозамещению ПО инфраструктуры и рабочих мест на площадках заказчиков.
• Анализировать сбои в работе ИТ-инфраструктуры, разрабатывать и реализовывать меры по их предотвращению.
• Разрабатывать и совершенствовать стандарты, регламенты и процедуры.
• Взаимодействовать с другими подразделениями компании, а также с ИБ, инфраструктурными и ИТ-командами заказчиков.

• Высшее техническое образование (информационные технологии или смежная область) либо подтверждённый практический опыт эквивалентного уровня.
• Опыт администрирования и поддержки централизованной и/или децентрализованной ИТ-инфраструктуры в крупных компаниях не менее 5 лет, из них не менее 1–2 лет - в руководящей роли (руководитель группы/отдела, ведущий специалист, заместитель руководителя).
• Опыт поддержки инфраструктуры в режиме 24/7.
• Опыт взаимодействия с подрядчиками по сетевому и системному администрированию, информационной безопасности.
• Администрирование серверов на ОС Windows и ОС Linux.
• Администрирование ЛВС, понимание принципов работы и построения сетевой инфраструктуры.
• Опыт работы с сервисами ServiceDesk.
• Опыт работы с системами мониторинга Zabbix.
• Опыт формирования требований к системам и оценки планируемых трудозатрат.
• Опыт разработки документации: регламенты, процедуры, положения.
• Опыт управления командой (3–5 человек): постановка задач, контроль, развитие сотрудников.
• Опыт организации и управления процессом технической поддержки пользователей.
• Навыки планирования, приоритезации и распределения нагрузки между проектами и текущей поддержкой.
• Готовность брать на себя ответственность за результат и развитие команды.
• Развитые коммуникативные навыки - способность выстраивать диалог с заказчиком, включая случаи, когда заказчик пытается переложить на подрядчика собственные организационные задачи.
• Будет плюсом: Опыт работы в ИТ-аутсорсинге или консалтинге (работа с несколькими заказчиками одновременно, разный уровень зрелости ИТ у заказчиков) - весомое преимущество; Понимание принципов импортозамещения ПО инфраструктуры и рабочих мест (российские ОС, офисные пакеты, средства виртуализации) - весомое преимущество; Системное мышление - способность видеть влияние решений своего направления на смежные подразделения, а не только локальную задачу; Главное внимание главным вещам - умение выделять приоритетные задачи и не распыляться на второстепенное; Профессиональные сертификаты в области системного администрирования

• Интересные проекты по импортозамещению ПО инфраструктуры и рабочих мест.
• ДМС после прохождения испытательного срока.
• График работы: пятидневка, полный рабочий день с 9:00 до 18:00, час обед.
• Формат работы: в офисе. Удалённый формат работы не предлагаем и не рассматриваем.
• Оформление по ТК РФ, стабильные выплаты два раза в месяц.
• Чай, кофе, печеньки, пицца по пятницам.
• Корпоративные мероприятия.
• Уровень заработной платы будет определён по результатам собеседования.