reliability engineer on-premise-сервисов

Яндекс 360 — виртуальный офис для командной работы, включающий корпоративную Почту, Диск, Документы, Телемост, Мессенджер, Доски, Трекер и Вики. Экосистемой пользуются миллионы людей и тысячи компаний. Направление on-premise поставляет эти сервисы в закрытые контуры крупных корпоративных заказчиков, где используются сложные распределённые инсталляции с высокими требованиями к безопасности и надёжности.

• Разбираться в сложных инцидентах, которые не смогли решить первая и вторая линии поддержки;
• Анализировать логи, дампы сетевого трафика, поведение ядра Linux и работу баз данных;
• Находить корневые причины проблем;
• Помогать заказчикам разворачивать и обновлять инсталляции Яндекс 360 на их серверах;
• Работать с гетерогенными средами, где оборудование и сеть не находятся под прямым контролем команды;
• Писать скрипты и инструменты на Python и Bash;
• Создавать плейбуки;
• Отвечать за надёжность систем;
• Передавать разработчикам качественную обратную связь по эксплуатации;
• Помогать адаптировать архитектуру сервисов под особенности on-premise-эксплуатации;
• Общаться с техническими специалистами и системными администраторами крупных заказчиков.

• Опыт работы от 5 лет;
• Знание основ администрирования PostgreSQL и S3-совместимых хранилищ;
• Умение писать простые SQL-запросы и читать логи баз данных;
• Глубокое знание Linux, включая память, процессы, дисковую подсистему и namespaces;
• Умение пользоваться strace, tcpdump, lsof и perf;
• Знание сетевой модели OSI и протоколов TCP/IP;
• Понимание работы DNS и балансировки нагрузки L3/L7;
• Умение диагностировать сетевые проблемы;
• Навыки программирования на Python для автоматизации;
• Уверенное владение Bash;
• Понимание принципов работы Docker и Containerd;
• Опыт работы с оркестраторами K8s;
• Эмпатия и готовность глубоко разбираться в проблемах клиента;
• Будет плюсом опыт работы в роли SRE, DevOps или системного администратора в HighLoad-проектах, знание Ansible, опыт работы с Prometheus, Grafana и ELK-стеком, понимание CI/CD-процессов.

• Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы;
• Оплачиваемый больничный — 30 дней в году;
• ДМС включает лечение, стоматологию, коррекцию зрения после года работы, чекапы и вакцинацию;
• ДМС включает психологическую и психотерапевтическую помощь;
• Оплачиваются ведение беременности и роды для сотрудниц и жён сотрудников, которые работают более двух лет;
• ДМС для детей и супругов по системе 80/20.