описание
Яндекс 360 — виртуальный офис для командной работы, включающий корпоративную Почту, Диск, Документы, Телемост, Мессенджер, Доски, Трекер и Вики. Экосистемой пользуются миллионы людей и тысячи компаний. Направление on-premise поставляет эти сервисы в закрытые контуры крупных корпоративных заказчиков, где используются сложные распределённые инсталляции с высокими требованиями к безопасности и надёжности.
задачи
- Разбираться в сложных инцидентах, которые не смогли решить первая и вторая линии поддержки;
- Анализировать логи, дампы сетевого трафика, поведение ядра Linux и работу баз данных;
- Находить корневые причины проблем;
- Помогать заказчикам разворачивать и обновлять инсталляции Яндекс 360 на их серверах;
- Работать с гетерогенными средами, где оборудование и сеть не находятся под прямым контролем команды;
- Писать скрипты и инструменты на Python и Bash;
- Создавать плейбуки;
- Отвечать за надёжность систем;
- Передавать разработчикам качественную обратную связь по эксплуатации;
- Помогать адаптировать архитектуру сервисов под особенности on-premise-эксплуатации;
- Общаться с техническими специалистами и системными администраторами крупных заказчиков.
требования
- Опыт работы от 5 лет;
- Знание основ администрирования PostgreSQL и S3-совместимых хранилищ;
- Умение писать простые SQL-запросы и читать логи баз данных;
- Глубокое знание Linux, включая память, процессы, дисковую подсистему и namespaces;
- Умение пользоваться strace, tcpdump, lsof и perf;
- Знание сетевой модели OSI и протоколов TCP/IP;
- Понимание работы DNS и балансировки нагрузки L3/L7;
- Умение диагностировать сетевые проблемы;
- Навыки программирования на Python для автоматизации;
- Уверенное владение Bash;
- Понимание принципов работы Docker и Containerd;
- Опыт работы с оркестраторами K8s;
- Эмпатия и готовность глубоко разбираться в проблемах клиента;
- Будет плюсом опыт работы в роли SRE, DevOps или системного администратора в HighLoad-проектах, знание Ansible, опыт работы с Prometheus, Grafana и ELK-стеком, понимание CI/CD-процессов.
условия
- Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы;
- Оплачиваемый больничный — 30 дней в году;
- ДМС включает лечение, стоматологию, коррекцию зрения после года работы, чекапы и вакцинацию;
- ДМС включает психологическую и психотерапевтическую помощь;
- Оплачиваются ведение беременности и роды для сотрудниц и жён сотрудников, которые работают более двух лет;
- ДМС для детей и супругов по системе 80/20.
навыки
компания
Платформа объединённых облачных сервисов для бизнеса с почтой, календарём, дисковым хранилищем, видеозвонками, чатом, управлением задач, телефонией и защитой данных, которая помогает компаниям организовать совместную работу и надёжно хранить информацию.
Подробнее о компании →
