Приветствую! Меня зовут Сергей Фрунзе, основатель и владелец LPTracker. Мы ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, который хочет развиваться в сфере голосового искусственного интеллекта, помогать клиентам внедрять ИИ-роботов и сопровождать их в работе с нашей платформой. LPTracker — аккредитованная IT-компания № 1 в России в сфере разговорного ИИ и автоматизации бизнес-процессов. Более 10 лет мы создаём собственные технологии, работаем с крупными федеральными брендами и активно расширяем линейку продуктов.
промпт-инженер в голосовом ИИ
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Обрабатывать входящие звонки клиентов.
- Работать с тикетами техподдержки и переписываться в чатах.
- Звонить клиентам, которые не отвечают или не завершили настройку.
- Помогать клиентам решать задачи: находить инструкции, составлять решения и записывать скринкасты с демонстрацией.
- Проводить Zoom-встречи по внедрению ИИ-роботов.
- Настраивать диалоги ИИ: промпты, логику и сценарии.
- Подготавливать интеграции с доступными сервисами, включая Битрикс24, amoCRM и YClients.
- Анализировать проблемы и предлагать улучшения продукта.
- Сопровождать клиента до полного результата.
требования
- Базовые технические навыки: понимание ИИ, промптинга и работы веб-инструментов.
- Умение вести разговор, поддерживать контакт и объяснять сложное простыми словами.
- Уверенная коммуникация и способность «продать» идею или решение.
- Умение работать в CRM.
- Настойчивость и аккуратность в ведении задач.
- Желание учиться технологиям ИИ.
- Клиентоориентированность, эмпатия и доброжелательность.
- Лёгкость в общении, неконсервативное мышление и гибкость.
- Уверенное владение ПК.
- Любит разбираться в технологиях.
- Глубоко погружается в задачи клиента и доводит их до результата.
- Может одновременно быть «айтишником» и «психологом»: объяснить, успокоить и решить.
- Умеет красиво говорить и ещё лучше — красиво думать.
- Спокойно общается с предпринимателями.
- Не боится пробовать новое, экспериментировать с промптами и тестировать сценарии.
- Готов быть «лицом» компании в глазах клиента.
- Будет плюсом: Опыт работы с клиентами — в поддержке, аккаунтинге, проектах или продажах — будет преимуществом
условия
- На старте твой доход будет составлять 120 000 рублей — и это далеко не предел!
- Оклад 120 000 рублей после обучения.
- После выхода на стабильные показатели доход будет выше. Если твоя работа влияет на выручку, доход может быть связан с выручкой клиентов, которых ты ведёшь. По мере роста проектов доход сильного специалиста может превышать 200 000–250 000 рублей.
- Полностью белую зарплату и оформление по ТК РФ.
- Выплаты два раза в месяц.
- График 5/2 и удалённую работу.
- Обязательный отпуск.
- Сильное обучение по ИИ-технологиям.
- Амбициозную команду и реальные карьерные перспективы.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.