Инженер выездной технической поддержки

Zerobit — аккредитованная ИТ-компания с 16-летним опытом, более чем 200 инженерами и свыше 250 реализованными проектами. Мы международная компания: поддерживаем и развиваем ИТ-системы компаний в России, Казахстане и Израиле. Нам нужен Инженер выездной технической поддержки для работы с заявками второй линии на объектах заказчиков в Москве.

• диагностика и устранение аппаратных, программных и сетевых неисправностей
• настройка рабочих мест
• установка оборудования и ПО
• фиксация результатов работ

• Опыт выездной или стационарной технической поддержки от 1 года
• уверенное знание Windows 7, 10 и 11, MS Office, драйверов, пользовательского программного обеспечения и мобильных устройств на базе Android
• Опыт диагностики и настройки компьютеров, принтеров и МФУ, коммутаторов, маршрутизаторов и другого сетевого оборудования
• понимание TCP/IP, DNS и SIP
• Практические навыки установки рабочих мест и операционных систем, подключения периферии, замены комплектующих и расходных материалов, монтажа беспроводных камер, прокладки СКС и работы с ручным и электроинструментом
• Будет плюсом: приветствуется опыт работы с облачными решениями Microsoft; Наличие собственного инструмента будет преимуществом

• Разъездной формат работы по Москве с возможностью решать часть обращений удалённо
• Официальное трудоустройство, прозрачные условия и стабильную заработную плату без задержек
• Работу в аккредитованной ИТ-компании с 16-летней историей, более чем 200 инженерами и устойчивым портфелем проектов
• Поддержку в период адаптации: за новым сотрудником закрепляется наставник, который помогает разобраться в проектах, внутренних процессах и используемых решениях
• Участие в проектах для крупных российских и международных заказчиков — практический опыт работы с разными ИТ-инфраструктурами и оборудованием
• Подарки, корпоративные мероприятия и программы для сотрудников — мы поддерживаем не только рабочее, но и человеческое взаимодействие внутри команды
• Рабочую среду, в которой самостоятельность, ответственность и инициатива позволяют влиять на свой профессиональный путь
• Пересмотр заработной платы по результатам работы: Ваш профессиональный рост и вклад в проекты должны отражаться в доходе
• Возможность профессионального и карьерного роста — от выездного инженера до старшего инженера, специалиста по сетям или руководителя технического направления
• Оплату профильного обучения, участия в конференциях, экзаменов и сертификаций — компания инвестирует в Вашу экспертизу
• Возможность развивать знания в области сетевых технологий, оборудования, Windows-инфраструктуры и ИТ-сервисов и сразу применять их в проектах Zerobit
• Корпоративную технику и необходимое оборудование для выполнения рабочих задач