Описания нет
сегодня
инженер сопровождения L2/L3
ниже рынка на 12,6%
вакансия
200 000 ₽
в среднем
228 720 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Обеспечивать бесперебойную работу сервисов на Java, SAP HANA, PostgreSQL и Kubernetes
- Мониторить сервисы
- Консультировать пользователей
- Взаимодействовать с разработчиками, участвовать в постановке задач, тестировании и контроле качества внедрения нового функционала
- Анализировать бизнес-процессы и выявлять точки оптимизации
- Обрабатывать обращения пользователей, анализировать типовые инциденты и готовить предложения по улучшению сервиса
- Вести эксплуатационную документацию
- Взаимодействовать со специалистами смежных подразделений и систем для обеспечения работоспособности и устранения инцидентов
требования
- Высшее техническое образование, желательно в области ИТ
- Опыт работы на 2-й и 3-й линиях поддержки от 3 лет
- Опыт работы с PostgreSQL, SAP HANA и SQL-запросами
- Знание форматов JSON и XML
- Понимание микросервисной архитектуры
- Опыт работы с Grafana
- Понимание процесса разработки и жизненного цикла ПО
- Опыт работы с системами Service Desk, Jira и Confluence
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
