Компания YADRO выпускает несколько линеек серверов архитектуры x86 (VEGMAN, X-серия). Наша цель выпускать лучшие в своём классе устройства и обеспечить их высочайшим уровнем поддержки. В нашу команду мы ищем Инженера технической поддержки L3 по направлению серверов архитектуры x86.
Инженер по серверному оборудованию
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Обработкой эскалаций от технической поддержки L1 и L2
- Анализ сложных технических проблем и сбоев серверного оборудования YADRO
- Поиск первопричин технических проблем совместно с разработчиками продуктов и QA
- Пополнение Базы Знаний по серверным продуктам YADRO – подготовка (по результатам проведённого анализа) материала и написание статей для Базы Знаний
- Поддержание в актуальном состоянии текущей технической документации
- Непрерывное влияние на качество и функционал конечных продуктов
- Непрерывное совершенствование эксплуатационных характеристик продуктов YADRO, подходов к мониторингу и средствам диагностики состояния систем
- Менторинг инженеров технической поддержки уровня L1/L2
- Ведение кейсов с вендорами стороннего оборудования
требования
- Продвинутые знания архитектуры серверов x86
- Практические навыки настройки, эксплуатации и решения проблем серверов архитектуры x86
- Продвинутые знания и практические навыки настройки, администрирования и диагностики ОС UNIX/Linux или Microsoft Windows Server, умение анализировать журналы событий, умение анализировать дампы памяти и находить причину сбоев
- Понимание принципов построения инфраструктуры ЦОД и вычислительных комплексов
- Знание конструктивных особенностей архитектуры и протоколов для построения серверных систем (NUMA, PCIe, …)
- Уверенные знания и опыт работы с системами управления и мониторинга аппаратного обеспечения (BMC, OpenBMC, IPMI, …)
- Понимание принципа работы сетевых протоколов
- Уверенное знание технологий хранения данных (RAID)
- Навыки скриптового программирования, умение читать и анализировать код
- Уверенные навыки написания технических статей
условия
- Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели
- Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом
- График работы с 10:00 до 19:00
- Конкурентный уровень заработной платы
навыки
Технологическая компания, разрабатывает и производит серверы, системы хранения данных и сетевое оборудование. Создает высокопроизводительные решения для бизнеса: от аналитики и виртуализации до телекоммуникаций.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.