Инженер по прикладному сопровождению платёжного сервиса

Мы – сервис, который позволяет совершать оплату коммунальных и других важных платежей: от штрафов и госпошлин до обучения в детских садах, школах, вузах. Все эти услуги пользователи могут оплатить в один клик на сайте или в мобильном приложении. К нашим сервисам уже подключены 30+ тыс. поставщиков в 83 регионах, ежемесячно с помощью наших решений реализуется 25 млн платежей. И сейчас, в связи с новыми партнерствами, ищем сотрудника в отдел сопровождения.

• Настраивать в автоматизированном рабочем месте услуги сервиса для партнеров согласно их требованиям
• Консультировать партнеров по вопросам, связанным с работой сервиса
• Разбирать инциденты — от выяснения причины сбоя до устранения проблемы или передачи профильным специалистам
• Автоматизировать повторяющиеся операции с помощью составления минискриптов

• Опыт работы на первой или второй линии технического сопровождения
• Навыки работы с серверами под управлением Linux и Windows: базовое администрирование и диагностика
• Базовые знания SQL — умение составлять и выполнять типовые запросы
• Начальные знания Python
• Уверенное владение Excel
• Знание Jira на уровне написание JQL запросов

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Социальный пакет (ДМС, скидки от партнёров, детская программа, поддержка спорта, изучение английского языка и т.д.)
• Обучение и развитие за счёт ресурсов компании (Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения)
• Понятная траектория роста (performance review, карьерные консультации, индивидуальная карта развития и т.д.)
• Насыщенная корпоративная жизнь (радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли)