описание
КРОК — технологический партнёр в области построения и развития инфраструктуры, внедрения информационных систем, разработки программных решений и сервисной поддержки.
задачи
- Работать с заявками от пользователей в тикетной системе;
- Консультировать пользователей по базовым вопросам работы с Linux;
- Улучшать базу знаний для заказчиков;
- Классифицировать нетривиальные обращения.
требования
- Высшее образование; также рассматриваются студенты последних курсов, желательно профильных вузов или направлений;
- Базовые знания и опыт работы с операционными системами на базе Windows и Linux;
- Базовое понимание принципов работы сетевых технологий;
- Будет плюсом опыт работы в технической поддержке, английский на уровне чтения технической документации, опыт работы в тикет-системах и базах знаний, понимание базовых инфраструктурных сервисов: файловых серверов, службы каталогов, DNS, DHCP, резервного копирования и мониторинга.
условия
- Частичная занятость, стажировка;
- График 2/2: день, ночь, два выходных;
- Смена длится 12 часов;
- Возможность работать над реальными проектами;
- Наставник и поддержка команды;
- Путь до junior-специалиста в среднем занимает 6 месяцев.
навыки
компания
Российский технологический партнер и системный интегратор. Более 30 лет строит ИТ-инфраструктуры, внедряет информационные системы, разрабатывает ПО и оказывает сервисную поддержку.
Подробнее о компании →
