инженер ITSM

грейд
intern
страна
Россия
опубликована
вчера

описание

Направление автоматизации ИТ и бизнес-процессов реализует консалтинговые проекты и автоматизирует ИТ-процессы.

задачи

  • Разрабатывать и настраивать функционал на платформе SimpleOne
  • Использовать ИИ-агентов при разработке решений
  • Работать с JavaScript и SQL-запросами для создания сложной бизнес-логики
  • Участвовать в жизненном цикле продукта после внедрения: диагностировать инциденты, обрабатывать тикеты в Jira, мигрировать данные и готовить инструкции для администраторов
  • Участвовать вместе с аналитиками и наставником в обсуждении технических деталей требований
  • Демонстрировать настроенные модули и обучать пользователей
  • Писать тесты, отлаживать скрипты и следовать практикам разработки компании

требования

  • Быть студентом 3–5 курса технического вуза или выпускником технического вуза
  • Знать основы алгоритмизации: условия, циклы, функции, массивы и объекты
  • Уверенно знать JavaScript
  • Уметь писать простые SQL-запросы, включая SELECT и UPDATE, и понимать связи таблиц
  • Уметь разбирать сложные технические задачи и не бросать их при первых трудностях
  • Будет плюсом: опыт работы в поддержке, опыт с платформами автоматизации бизнес- или ИТ-процессов, понимание работы ИТ-департаментов, английский для чтения технической документации, программирование на C# или Python, интерес к современным технологиям и уверенное владение MS Office

условия

  • Оплачиваемая стажировка
  • Гибкий график от 30 часов в неделю, можно совмещать работу с учёбой
  • Возможность гибко строить карьерный трек; путь от стажёра до джуна занимает в среднем 9 месяцев
  • Наставничество и индивидуальный трек развития
  • Компенсация питания
  • Курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счёт компании
  • Расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, HotLineCROC
  • Спортивные программы, спортзал в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport и командные соревнования
  • Совместные путешествия, праздники, тимбилдинги и клуб путешественников
  • Офис с парковкой и корпоративным транспортом от метро

навыки

компания

Российский технологический партнер и системный интегратор. Более 30 лет строит ИТ-инфраструктуры, внедряет информационные системы, разрабатывает ПО и оказывает сервисную поддержку.

Подробнее о компании →

похожие вакансии

статьи для разработчиков