Инженер дежурной смены средств информационной безопасности

«Транснефть-Технологии» - корпоративный ИТ-интегратор, центр технической поддержки и сопровождения информационных систем для всех организаций в структуре «Транснефти». В связи с расширением, приглашаем опытного Инженера поддержки средств информационной безопасности.

• Круглосуточный мониторинг состояния систем и средств информационной безопасности
• Первичная обработка обращений (приём, классификация, приоритизация)
• Выявление отклонений и нарушений в работе сервисов и эскалация ответственным специалистам
• Маршрутизация обращений пользователей на соответствующие рабочие группы в Service Desk
• Проведение регламентных работ по обеспечению работоспособности средств защиты информационной безопасности
• Выполнение регламентных процедур с соблюдением инструкций (чек-листы, runbook)
• Взаимодействие с командами инженеров при устранении инцидентов
• Участие в первичной технической диагностике сложных инцидентов (сбор диагностических данных, корреляция событий, подготовка сводной информации)
• Диагностика серверов администрирования и конечных точек на предмет ошибок и отказов в работе средств защиты информации
• Работа c тикетами в рамках системы ServiceDesk с соблюдением SLA

• Законченное высшее образование
• Опыт работы в ИТ или службе поддержки / NOC / SOC от 1-2 лет
• Базовые знания ОС Linux, опыт работы с консольными утилитами, чтение логов
• Понимание принципов работы сетей (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS)
• Опыт работы с системами мониторинга (например Zabbix, Grafana)
• Опыт работы с системами учета заявок (Service Desk, Jira и др.)
• Понимание принципов и знание основ информационной безопасности
• Навыки анализа логов и диагностики типовых проблем
• Умения работать по инструкциям и регламентам
• Понимание принципов работы систем централизованного логирования и корреляции событий (на уровне чтения и интерпретации данных)

• Программы обучения и повышения квалификации за счет компании
• Широкий социальный пакет: ДМС со стоматологией, компенсация спорта, компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха и др.
• Премии ко Дню нефтяника и к отпуску
• График работы: сменный (12 день/12 ночь/2 выходных)
• Работа в уютном и комфортном офисе в Москве в 15 минутах от м.Зорге, м. ЦСКА.