Дежурный системный администратор в отелях

Описания нет

• Круглосуточное дежурное сопровождение ИТ-инфраструктуры отеля: оперативная реакция на инциденты, поддержание сервисов в режиме 24/7
• Поддержка пользователей (стойка ресепшн, служба бронирования, F&B, бэк-офис) — 1-я и 2-я линия
• Реагирование на инциденты ИБ, базовый уровень
• Сопровождение PMS Opera и её интеграций (выгрузки ФИАС/в гос. системы, фискализация, channel manager)
• Поддержка гостевого и корпоративного Wi-Fi, СКС, сетевого оборудования (коммутаторы, точки доступа, VLAN)
• Сопровождение IP-телефонии (Asterisk / FreePBX, гостиничные функции — будильник, статус номера, мини-бар; абонентские аппараты Avaya, Yealink, Fanvil)
• Поддержка интерактивного гостевого ТВ / IPTV (Hoteza, головная станция WISI TANGRAM) и мультимедиа в номерах и переговорных
• Эксплуатация электронных дверных замков и СКУД номерного фонда (Visionline): мониторинг, программирование карт-ключей, обработка инцидентов
• Заведение и блокировка учётных записей, управление правами доступа (Active Directory, корпоративная почта Exchange)
• Мониторинг серверов, СХД, ИБП, сетевого периметра (FortiGate), каналов связи; реакция на алерты
• Контроль резервного копирования, замена расходников, мелкий ремонт АРМ, периферии, POS-оборудования и принтеров карт-ключей
• Ведение журнала смены и заявок (Service Desk / тикет-система TeamJet), передача дел сменщику
• Эскалация сложных инцидентов профильным инженерам и подрядчикам по регламенту
• Настройка пользовательского оборудования, ОС (Windows 10/11) и ПО
• Администрирование Windows Server, Active Directory (DNS, DHCP, GPO)
• Администрирование сетевого оборудования MikroTik, Cisco, Huawei: маршрутизация, коммутация, VLAN, межсетевой экран
• Настройка локальных сетей и Wi-Fi
• IP-телефония (Grandstream, Yealink) — базовая эксплуатация
• Диагностика неисправностей и мелкий ремонт ПК, периферии и печатающей техники
• Работа с Service Desk / тикет-системой
• ЭЦП, КриптоПро, КриптоАРМ
• Монтаж СКС; сборка и ремонт ПК
• Ubiquiti UniFi, Wi-Fi-контроллеры Cisco / Huawei
• Администрирование 1С; NAS (Synology); виртуализация Hyper-V

• Среднее техническое/Высшее техническое образование
• Знание английского языка В1-В2, на уровне чтения и понимания технической литературы
• Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения
• Знания и опыт администрирования MikroTik, Cisco, Huawei
• Знания и опыт Active Directory, DNS, GPO
• Знания и навыки диагностики неисправностей ПК и оргтехники
• Опыт администрирования Grandstream и Yealink
• Знания в области настройки локальных сетей
• Способность выяснять требования пользователей и доходчиво объяснять сложные технические вопросы, отличные коммуникативные качества
• Опыт первичной диагностики и легкого ремонта печатающей техники
• Будет плюсом: Гостиничные системы (будет преимуществом, обучение на месте): PMS Opera, Hoteza / IPTV (WISI TANGRAM), электронные замки Visionline, MS Exchange, FortiGate

• Официальное оформление по ТК РФ
• График: 2/2, с 08:00 до 20:00 час
• Мы предоставляем БЕСПЛАТНОЕ питание в виде комплексного обеда
• Место работы находится в шаговой доступности от метро