devops инженер для B2B CRM-платформы

Automation of Sales B2B — интеллектуальная CRM-платформа для B2B-сегмента, созданная помогать бизнесу МТС расти и укреплять отношения с клиентами. Фокус роли — стабильная эксплуатация и быстрый разбор проблем в текущем ландшафте AOS.

• Сопровождать продакшен- и тестовые стенды AOS, включая Kubernetes, сервисы и зависимости;
• Проводить первичную и углублённую диагностику инцидентов в сервисах, сети, базах данных, очередях и BPM;
• Участвовать в деплоях и откатах через GitLab CI/CD, контролировать успешность выката;
• Проводить мониторинг, реагировать на алерты и эскалировать при необходимости;
• Разбирать типовые проблемы: падения подов, OOM, рестарты, недоступность API, задержки баз данных, кэша и поиска;
• Проводить диагностику интеграционных цепочек Kafka, Node-RED, Camunda и ELMA;
• Осуществлять базовую работу с базами данных на уровне поддержки: проверять доступность, медленные запросы и блокировки по готовым инструкциям;
• Вести и актуализировать инструкции, чек-листы инцидентов и постмортемы;
• Взаимодействовать с разработкой, аналитиками и первой и второй линиями поддержки по инцидентам и релизам;
• Участвовать в обновлениях ELMA 365 и связанных инфраструктурных работах на стендах;
• Разбирать инциденты по логам, метрикам и трейсам.

• Опыт работы с Kubernetes, Docker и Kafka от 1 года;
• Опыт работы с Linux и базовой диагностикой проблем в сети, DNS, TLS, дисках и ресурсах;
• Понимание CI/CD в GitLab;
• Опыт работы с PostgreSQL, MongoDB, Redis, OpenSearch или Elasticsearch;
• Опыт работы с Prometheus, Grafana и Alertmanager;
• Владение SQL и понимание транзакций;
• Опыт коммуникации с аудиторией, не связанной с DevOps: поддержкой, бизнесом и разработкой;
• Опыт эксплуатации микросервисов и готовность работать в режиме технической поддержки с инцидентами, стендами и релизами;
• Будет плюсом опыт сопровождения ELMA 365 или похожих BPM/low-code-систем, Node-RED, разработки микросервисов на C#.

• Профессиональные гильдии инженеров с поддержкой и обменом опытом;
• Внутренняя площадка TechTalks;
• Участие во внешних IT-мероприятиях и конференциях;
• Курсы и вебинары в корпоративном университете, электронная библиотека;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
• Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы;
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Приём врачей общей практики и массаж в офисе;
• Мобильная связь за счёт компании и льготные тарифы для близких;
• Подписки на онлайн-кинотеатр KION, МТС Музыку и книжный сервис Строки от МТС;
• Безлимитные мессенджеры и социальные сети;
• Гибкий график.