IT-компания 1С:Апрель Софт - надежный партнер в автоматизации бизнеса с 1995 года. За 30 лет мы помогли более 10000 компаний упростить и оптимизировать свои процессы с помощью программных продуктов 1С. Мы ищем Специалиста линии консультаций, который станет первым помощником для наших клиентов. Если Вы любите общаться с людьми, готовы разбираться в интересных учетных и технических вопросах 1С, хотите получить бесценный опыт в сфере IT и бизнес-процессов — Вам к нам!
Cпециалист линии консультаций по продуктам 1С
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Много общаться с клиентами по телефону: помогать пользователям, отвечать на вопросы, снимать напряжение и находить решения.
- Консультировать клиентов по вопросам 1С: разбираться как с техническими сбоями ("а почему у меня не нажимается?"), так и с учетными нюансами ("как правильно провести этот документ?").
- Решать новые, нестандартные задачи, опираясь на помощь и экспертизу старших коллег.
требования
- Высшее образование в сфере бухгалтерского учета, финансов, экономики или смежных областей.
- Знание бух. учета и программ 1С - обязательно.
- Возможность работать с пн-пт с 9:00 - 18:00 по мск.
- У Вас приятная, грамотная речь. Вы умеете слушать, не теряетесь в диалоге и можете объяснить сложное простыми словами.
- Вы активный, "заряженный" на обучение и готовы впитывать новые знания как губка.
- В нашей компании мы держим высокую планку экспертизы, поэтому Вам предстоит регулярно сдавать аттестации по программным продуктам 1С.
- Будет плюсом: Знание сервисов 1С (ЭДО, 1С:Отчетность и т.д.) - приветствуется
условия
- Работать удалённо из дома или любого другого удобного места, где есть стабильный интернет и тишина для звонков.
- Возможность удаленного формат работы
- Сильное наставничество: Вас не бросят "в холодном плавании", мы научим, подскажем и поддержим.
- Официальное трудоустройство и стабильная, белая заработная плата
- Профессиональный и карьерный рост, обучение и тренинги за счет компании
- Атмосфера уважения, доверия, открытая коммуникация, адекватный руководитель, отличный дружный коллектив
- Бенефиты: ДМС, скидки на спорт, сотовая связь, собственный Учебный Центр, корпоративы, забеги, магазин мерча
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.