Atlassian administrator for Jira

Aston — аккредитованная аутсорсинговая IT-компания, работающая с 2007 года. Наш штат насчитывает 3400+ специалистов. Мы разрабатываем программное обеспечение и IT-решения в сферах Finance, Healthcare, eCommerce, IoT, Media, Big Data, ML и многом другом. Предлагаем присоединиться в роли Atlassian Administrator и работать над проектом заказчика. Заказчик - это крупнейшая платформа по продаже и аренде недвижимости, известная своей достоверной базой и удобными инструментами для поиска жилья, офисов и другой недвижимости.

• администрировать Atlassian Jira.

• опыт работы в роли Atlassian Administrator от 3-х лет;
• опыт поддержки и развития Jira и Confluence: проекты, схемы, права, роли, группы;
• опыт настройки и доработки workflow: статусы, переходы, условия, валидаторы, пост-функции, экраны и поля под процессы команд;
• опыт настройки кастомных полей, схем уведомлений, автоматизаций (Jira Automation), шаблонов задач;
• умение поддерживать единообразие конфигураций: борьба с расползанием схем и дублирующимися полями, аудит и чистка неиспользуемого;
• навыки установки, обновления и оценки плагинов/приложений Marketplace, контроля их влияния на производительность и лицензии;
• навыки управления пользователями и доступами, интеграция с корпоративным SSO/LDAP, регулярный аудит прав;
• опыт обновления и обслуживание инстансов, планирование работ, бэкапы и проверка восстановления, разбор инцидентов и деградаций производительности;
• опыт настройки интеграций Atlassian с внешними системами: Slack, Git-хостинг, CI, внутренние сервисы; работа с REST API и webhooks;
• умение поддерживать Confluence: структура пространств, шаблоны, макросы, права, навигация и поиск;
• навыки первой и второй линии поддержки пользователей по Atlassian, написание инструкций и регламентов, обучение команд;
• навыки построения и поддержки дашбордов в Metabase по данным Jira: метрики процесса разработки, состояние проектов, загрузка команд, SLA обращений;
• навыки написания SQL-запросов к базе данных (в том числе к схеме Jira) и к промежуточным аналитическим таблицам;
• опыт настройки моделей, фильтров, параметров и подписок/алертов в Metabase, управления доступами к дашбордам;
• навыки оптимизации тяжелых запросов и подготовки данных так, чтобы отчёты не упирались в производительность;
• навыки сбора требований к отчётности от руководителей команд и превращение их в устойчивые дашборды вместо разовых выгрузок;
• умение документировать логики метрик: как считается показатель, откуда берутся данные, какие есть оговорки.

• Хорошая зарплата: уровень обсуждается индивидуально, есть доплаты за менторство и профактивности.
• Развитие: долгосрочные проекты от российских заказчиков, возможность менять направления, прозрачная система Performance Review.
• Комфорт и свобода: релокейт между офисами, выбор формата работы (удалённо, офис, гибрид), адаптация для новых сотрудников.
• Обучение: доступ к корпоративному порталу, митапам, конференциям (и как гость, и как спикер).
• Социальный пакет: ДМС со стоматологией, частичная компенсация спорта, бесплатный английский, оплачиваемый отпуск и больничные.
• Корпоративная жизнь: тимбилдинги, детские праздники, внутренние мероприятия.