Описания нет
Администратор HelpDesk ITSM-систем
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Обеспечение бесперебойной работы и развития информационной ITSM системы
- Работа с BI-системами для анализа и мониторинга показателей ИТ-услуг и процессов
- Интеграция и поддержка программных интерфейсов приложений для оптимизации ИТ-процессов
- Выполнение бизнес-анализа для определения требований и возможностей улучшения системы ITSM
- Участие в проектной деятельности
- Разработка и оптимизация SQLзапросов для анализа данных и поддержки принятия решений
- Контроль над формированием и ведением документации проектов и эксплуатируемых направлением систем
требования
- Опыт работы в сфере ИТ не менее 3 лет
- Высшее профессиональное образование по направлению ИТ
- Опыт работы с BI-системами
- Понимание клиент-серверной архитектуры
- Знание принципов работы REST API
- Навыки бизнес-анализа
- Знание основ проектного управления
- Навыки написания SQL запросов
- Будет плюсом: Базовые знания DevOps (опционально)
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.