Администратор HelpDesk ITSM-систем

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 193 276 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

описание

Описания нет

задачи

  • Обеспечение бесперебойной работы и развития информационной ITSM системы
  • Работа с BI-системами для анализа и мониторинга показателей ИТ-услуг и процессов
  • Интеграция и поддержка программных интерфейсов приложений для оптимизации ИТ-процессов
  • Выполнение бизнес-анализа для определения требований и возможностей улучшения системы ITSM
  • Участие в проектной деятельности
  • Разработка и оптимизация SQLзапросов для анализа данных и поддержки принятия решений
  • Контроль над формированием и ведением документации проектов и эксплуатируемых направлением систем

требования

  • Опыт работы в сфере ИТ не менее 3 лет
  • Высшее профессиональное образование по направлению ИТ
  • Опыт работы с BI-системами
  • Понимание клиент-серверной архитектуры
  • Знание принципов работы REST API
  • Навыки бизнес-анализа
  • Знание основ проектного управления
  • Навыки написания SQL запросов
  • Будет плюсом: Базовые знания DevOps (опционально)

условия

  • Условий в вакансии нет

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.