Специалист по сопровождению и внедрению CRM

Мы ищем эксперта, который возьмет на себя «сердце» наших продаж — CRM-систему. Вам предстоит не просто поддерживать софт, а выстраивать безупречный клиентский путь в цифровой среде для покупателей элитной недвижимости.

• Проектирование и настройка логики amoCRM/Битрикс24 «с нуля» под задачи премиального девелопмента.
• Бесшовная интеграция экосистемы: Profitbase, CallTouch, Mango Telecom, кабинет агента и другие сервисы.
• Настройка сложных воронок продаж, карточек объектов и автоматизация клиентского пути (Customer Journey).
• Обеспечение «гигиены» базы данных: очистка от дублей, сегментация клиентов по бюджету, статусу и типам недвижимости.
• Настройка глубокой аналитики: конверсия этапов, ROI рекламных каналов, отчеты по нагрузке менеджеров.
• Автоматизация синхронизации данных между всеми внешними сервисами.
• Внедрение чат-ботов, триггерных SMS/email-рассылок (UniSender, Mailchimp) и систем напоминаний.
• Оптимизация рутинных операций отдела продаж через API и внутренние инструменты систем.
• Разработка регламентов, чек-листов и инструкций для отдела продаж и колл-центра.
• Обучение команды и онбординг новых сотрудников.
• Постоянный мониторинг системы, поиск и внедрение новых фич и виджетов для улучшения работы.

• Вы уже внедряли amoCRM или Битрикс24.
• Понимание специфики девелопмента и циклов сделки в недвижимости.
• Умение работать с API и настраивать сложные интеграции.
• Способность переводить бизнес-задачи маркетинга и продаж на технический язык.
• Вы понимаете, что в премиум-сегменте даже некорректно заполненное поле влияет на результат.
• Будет плюсом: опыт с MS Dynamics будет преимуществом

• Работа над знаковым проектом в Сочи, который станет эталоном на рынке.
• Полностью «белая» заработная плата 200 000 руб. + прозрачная система годового премирования.
• Современный стек технологий и возможность внедрять лучшие решения без лишней бюрократии.
• Комфортное рабочее пространство в Москве.