Специалист по поддержке бизнес-приложений

ООО «ОКТАФАРМА-ФАРМИМЭКС» швейцарско-российское предприятие, в состав которого входят два юридических лица: Октафарма АГ (Швейцария) и АО «Фармимэкс». Компания была создана с целью строительства завода в Скопинском районе Рязанской области и запуска полного цикла производства лекарственных препаратов на основе плазмы крови человека. Локализуемые продукты присутствуют на российском рынке с 1995 года и производятся для поддержания жизни и здоровья пациентов в трех терапевтических областях: гематология, иммунотерапия и интенсивная терапия. Мы ищем Специалиста по поддержке бизнес-приложений, который станет частью нашей команды и будет отвечать за развёртывание новых бизнес-приложений, поддержку и их развитие.

• Участие в проекте по внедрению SAP ERP на основе глобального шаблона.
• Взаимодействие с локальными стейкхолдерами.
• Сбор, проработка и формализация бизнес-требований AS-IS vs TO-BE.
• Участие в трансформации бизнес-процессов внутри организации в связи с переходом на SAP.
• Взаимодействие с интегратором и глобальными стейкхолдерами.
• Поддержка конечных пользователей после запуска: анализ инцидентов (настройки, данные, интеграция, ошибка пользователя и т.п.), классификация по SLA, контроль сроков и качества выполнения.
• Подготовка запросов на изменение системы, сопровождение на всех этапах: от постановки задачи и приоритизации до тестирования предложенного интегратором решения (составление тест-кейсов, в т.ч. для кросс-модульных бизнес-процессов; координация тестирования бизнес-пользователями с учетом требований по GxP).
• При необходимости: выгрузка данных из SAP, доработка существующих отчетов по нужды бизнеса/постановка задач разработчикам.
• Ведение документации по инцидентам (Incidents), изменениям (Change Requests) и проектам. Формирование knowledge base (проектная документация, инструкции для пользователей).
• Обучение и консультация конечных пользователей по работе в системе (групповые и/или индивидуальные сессии, подготовка/актуализация обучающих материалов).

• Высшее образование (экономическое, финансовое - как преимущество).
• Опыт работы с SAP от 3 лет, участие в проектах внедрения (не только эксплуатация готового решения): сбор требований, описание бизнес-процессов AS-IS vs. TO-BE, постановка задач для команды разработки, оказание поддержки бизнес-пользователям.
• Знание SAP (ECC) в части модулей FI (GL, AP, AR, AA, Bank) и CO (Cost Centers, Internal Orders, Product Costing, COPA, Budgeting & Planning).
• Понимание интеграции FI/CO с модулями MM, PP.
• Владение английским языком (уровень не ниже B2 / Upper-Intermediate) для работы с глобальными коллегами и документацией.
• Понимание основных принципов процессов кадрового и бухгалтерского учёта.
• Опыт поддержки систем 1С корпоративного уровня, управление разработкой в 1C.
• Знание S/4 HANA.
• Знание продуктов 1С (ERP / КА / БП КОРП/УХ / Бухгалтерия).
• Участие в проектах по переходу с SAP на 1С.
• Опыт работы с ServiceNow, JIRA, Confluence, Trello, ASANA, SharePoint.
• Опыт работы с валидируемыми системами.
• Будет плюсом: Знание модулей QM, WH, PM, SD, Concur - как преимущество

• Работу в стабильной международной Компании с конкурентным уровнем оплаты труда и социальными гарантиями.
• Полностью офисный формат работы.
• Доставка до места работы и обратно (трансфер из г.Рязань и г.Скопин).
• Страхование жизни, ДМС (после испытательного срока).
• Международные программы обучения.
• Предоставление горячего питания.
• Компенсация фитнеса( после испытательного срока).
• Интересные и амбициозные задачи.
• Возможности карьерного роста.