Руководитель группы платформенной инфраструктуры

Timeweb Cloud — это облако, которое не стоит на месте. Мы создаем масштабную экосистему ИТ-сервисов — от надежной базовой инфраструктуры (IaaS) до готовых PaaS- и SaaS-решений, включая инновационные AI-технологии. Продукт сложный и технически интересный, мы растем вдвое быстрее рынка, а наши ребята — лучшие эксперты в своих областях. Сейчас мы ищем руководителя группы «Платформа»

• Растить руководителей — главный результат роли: развивать тимлидов, готовить преемников, нанимать и собеседовать вместе с ними, вовремя вести разговоры о результатах и зонах. Через год будем смотреть не только на то, что сделала группа, но и на то, кем стали её лиды
• Управлять командами через их тимлидов: договориться, кто какие решения принимает, вести регулярные 1:1, ставить цели на квартал и давать обратную связь
• Приоритизировать между командами: у группы одновременно идут продуктовые задачи, крупные технические работы и эксплуатация — распределять мощность между ними и не давать текучке съедать долгие работы
• Выстроить поток входящих задач: единый вход, обязательства перед смежными направлениями — с владельцем, сроком и видимым статусом; правила приоритизации кросс-командных задач договариваются со смежными руководителями и фиксируются. Спорные вопросы между командами группы доводить до решения: помогать лидам прийти к лучшему варианту, финальное слово — за тобой
• Управлять сроками и рисками: декомпозировать крупные работы на вехи с владельцами, видеть зависимости и узкие места заранее, эскалировать блокеры и корректировать скоуп
• Управлять надёжностью сервисов группы через метрики: SLO, время восстановления, качество плановых работ
• Обеспечивать прозрачность для руководителя направления и смежников: статусы, roadmap, недельная отчётность команд — у нас есть единый формат, из которого собирается отчёт направления
• Держать план технического развития группы на год-полтора: от чего уходим, к чему и какими вехами — и доводить его до исполнения руками команд
• Внедрять инженерные практики: проверку ключевых сценариев перед изменениями в проде, сквозную диагностику, работу с уязвимостями, разборы инцидентов и плановых работ, выводы которых превращаются в задачи с владельцами и сроками

• Растил руководителей — для нас это главное в роли: под твоим управлением тимлид или менеджер дорос до самостоятельной роли, и тебе есть о ком рассказать
• Опыт управления руководителями — от 2 лет: тимлиды с собственными целями, наймом и оценкой людей, а не старшие специалисты. Управляешь целями и результатом: доверяешь лидам исполнение, но сверяешься с фактами, а не с ощущениями
• Опыт управления несколькими командами одновременно: расстановка приоритетов между ними, распределение мощности, разрешение конфликтов за ресурсы
• Умеешь планировать и приоритизировать: декомпозиция крупных инициатив, реалистичные сроки, работа с зависимостями, аргументация приоритетов данными
• Нанимал сам: собеседовал, принимал решения об офферах и отказах, вёл трудные разговоры о результатах, а не откладывал их
• Опыт регулярной отчётности перед руководством и смежниками: статусы, риски и метрики так, чтобы техническая работа читалась как эффект для бизнеса
• Техническая база, чтобы управлять инженерами осмысленно: понимаешь принципы виртуализации (что такое гипервизор, ресурсы, миграции — и какой ценой они даются), понимаешь, как устроена разработка ПО — релизные циклы, техдолг, ревью, тесты, — и базово представляешь, как работает сеть. Глубокая экспертиза не нужна: архитектурные решения принимают лиды, твоя работа — понимать их аргументы, задавать правильные вопросы и отличать «сложно» от «не хочется»
• Будет плюсом: Опыт в облачном провайдере, хостинге или другом сервисе со своей инфраструктурой; Опыт постановки процессов с нуля или серьёзной перестройки существующих; Знаком с процессами управления инцидентами, проблемами и изменениями — ITIL как язык, а не как религия; Работал с метриками сроков и пропускной способности команд; Доводил крупную миграцию до конца, включая вывод старой системы из эксплуатации; Глубина в виртуализации, сетях или инфраструктурном стеке (Salt / Ansible / AWX и подобное) — не требование входа, но сократит разбег и добавит авторитета у инженеров

• Можешь работать гибридно или удаленно из любой страны мира (но по московскому времени)
• Если работаешь удаленно — оплатим билеты в Петербург на наши запоминающиеся корпоративы
• Каждый квартал дарим два дополнительных оплачиваемых выходных
• Мы IT-аккредитованы и оформляем официально
• ДМС, компенсация спорта, питания и психолога
• Бонусные средства на личный аккаунт Timeweb Cloud для пет-проектов
• Карьерный рост здесь не ждёт твоего запроса — мы замечаем людей и даем пространство для развития
• Можешь выступать на конференциях и делиться экспертизой публично — это приветствуется
• Внутри компании: участвуем в забегах, устраиваем кибертурниры, собираемся клубом настолок и не только