Если вы раньше входили через Google, сбросьте пароль для своей Gmail-почты через кнопку «Забыли пароль?» на экране входа. Затем войдите по email и новому паролю.
Если аккаунта ещё нет, зарегистрируйтесь с Gmail-почтой, после подтверждения почты мы предложим задать пароль.
Что нового
Загружаю обновления...
Что нового
Загружаю обновления...
Работа найдется быстрее с подпискойКандидат найдётся быстрее с подпиской
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
Команда первой линии технической поддержки сопровождает крупных клиентов по вопросам интеграции с ERP-системой. Поддержка охватывает продукты ERP и CRM, корпоративные приложения, офисное и складское оборудование, рабочие станции и продукты интеграции для партнёров.
задачи
Обрабатывать письменные обращения в Service Desk и чатах Flomni;
Поддерживать пользователей компании по продуктам ERP и CRM, корпоративным приложениям, офисному и складскому оборудованию, рабочим станциям;
Оказывать техническую поддержку партнёрам по продуктам интеграции.
требования
Быть ответственным, стрессоустойчивым, активным, внимательным к пользователям и работоспособным;
Уметь слушать и слышать собеседников, чётко, прозрачно и структурированно доносить информацию устно и письменно;
Владеть навыками письменного общения и делового общения по телефону;
Уметь решать конфликтные ситуации;
Уметь работать в условиях многозадачности;
Обладать аналитическими способностями: выявлять проблемы, находить пути решения, определять взаимосвязи и работать с большим объёмом информации;
Быстро ориентироваться и находить решения для нестандартных инцидентов;
Быть исполнительным и обучаемым;
Быть готовым к самообучению.
условия
Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
Гибкий график;
ДМС после 6 месяцев работы;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Внутренние тренинги в рамках Корпоративного университета.
.svg)
