Консультант 1С

Мы – аккредитованная ИТ компания, занимаемся развитием и поддержкой систем на базе 1С для нашего холдинга. На данный момент мы реализуем проекты по развитию функциональности текущих систем (БИТ.ФИНАНС и БП, ЗУП, ДО, УТ). Мы растем и поэтому у нас открыты позиции разного уровня, которые мы можем предложить в зависимости от уровня знаний и опыта.

• Обрабатывать типовые обращения и простые инциденты пользователей в Service Desk
• собирать данные и выполнять первичную диагностику
• проводить стандартные проверки и операции по инструкции в пределах предоставленных прав
• информировать пользователя и обновлять статусы заявок
• оформлять результат и своевременно передавать сложные случаи консультанту или руководителю
• осваивать поддерживаемые системы по плану адаптации

• Базовое понимание 1С и одной предметной области в оперативном учете
• уверенная работа с ПК
• умение уточнять задачу, фиксировать симптомы и выполненные действия, следовать инструкции, корректно общаться с пользователями и вовремя эскалировать вопрос
• релевантный опыт работы в технической поддержке 1С по направлениям: Закупки, Производство, Ремонты, Склад, Логистика от 6 месяцев
• Будет плюсом: навыки работы с заявками и службой поддержки - будет преимуществом

• стать частью команды в аккредитованной ИТ-компании (Минцифры)
• соц пакет: ДМС (после 6 месяцев)
• формат работы: гибрид \ офис \ удаленно
• офис в БЦ «ВЭБ Арена» (удобный доступ от м. ЦСКА, м. Полежаевская, МЦК Зорге)
• полное соблюдение норм Трудового кодекса и все предусмотренные им социальные гарантий
• поддержку и наставничество на период адаптации
• возможность профессионального развития – внутреннее и внешнее обучение за счет компании